2013-04-03

中青报:面对4G的民意,政府能达到几G

2013-04-03 07:21   来源: 中国青年报

 

  一个段子在微博上很是流行:一对情侣QQ聊天,女的在家用4M宽带,男的在学校用2.5G校园网。女:你爱我不?男的没反应。女又问:你在学校是不是有别的女人?男:是啊!当然啦!女:你竟然这样对我,你到底有没爱过我?男:那是不可能的事情!!结果他们分手了。

  这不只是段子,前段时间微博上著名的“某运营商坑爹事件”,就是这个段子的翻版,一网友在微信中对女友说:生日快乐,有个事要告诉你。女友问啥事儿,他说:我不想做你男朋友了。他的意思当然不是分手,而是要拐个弯儿向女友求婚,所以在这句话发出去后紧接着说了一句:我要做你老公,我们结婚吧。没想到网络信号出了问题,这句“我要做你老公,我们结婚吧”总发不出去,然后就悲剧了。

  沟通不畅引发的误解,让人捧腹之余不禁深思,其实,当下官方与民众在一些社会问题和公共事件上陷入激烈的对立,官民互不信任,官方在舆情应对上一再失分,不正是官民时差下的沟通不畅导致的吗?4M的宽带,与2.5G的校园网,隐喻着民间与官方在信息传播与信息接收、信息供给与信息需求上的速度差引发的时间差。民间对公共事件的信息需求虽然高,而且信息传播的速度非常快,而某些政府的应对则非常慢,无论是信息处理能力还是发布能力,都非常慢。

  当2G的政府遇上4G的民意,2G的速度与4G的速度之间怎么可能有沟通和交流吗?有的永远只是如段子中的滞后与错位,这边问:你爱我不?那边没反应;这边问:“你在学校是不是有别的女人”,那边才慢吞吞地回答上一个问题:“是啊,当然”——意思就满拧了。

  公共事件发生后,政府消极的舆论应对,会使官方每一步的回应都落在民众的要求后面。当政府慢吞吞地对公众的前一个需求有了差强人意的回应时,瞬息万变的舆情下,公众早已有了新的信息需求,语境已发生了变化。这种时差和错位下,政府发布的信息常常落在民众的需求后面,处于“被舆论逼着公开”的被动境地,一次次地在误解中耗散着政府公信力。【更多

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