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谁给中国员工扣上了“不敬业”的帽子

职业理想丢了,职业尊严没了,工作敬业率低了,这是大多数中国人面临的职场体验。

中国员工敬业率之所以如此低,其实和个人勤勉等品质并不完全对等(CFP)

  中国员工的敬业度相对较低,这也不仅是盖洛普公司的调查结果。2012年10月12日《中国青年报》披露,管理咨询公司合益集团对2011年全球员工的敬业度进行调查,结果显示2011年全球员工敬业度为66%,中国员工的敬业度仅为51%。中国员工的敬业度与巴西、俄罗斯、印度等几个“金砖国家”相比,是最低的——巴西员工的敬业度高达73%。

  在人口红利逐渐削弱的中国,一味依靠劳动力低成本作为竞争力已非长久之计,对于中国企业而言,员工敬业度也是企业管理者相当关心的话题。“2012江苏人力资源服务高峰论坛”上,江苏省南京市总工会、南京市社会科学院、南京市领航人才对江苏省的企业员工进行了一项敬业度调查,调查显示年轻职工敬业度更高。具体来说,敬业度最高的是16岁~30岁的年龄组,41岁~50岁的中年组在敬业度方面的得分最低。按企业类型排序,民营企业、外资合资企业、其他类型企业员工的敬业度较高,国有及国有控股企业员工敬业度最低。

  事实上,敬业度已经成为全世界公司最关注的问题之一,时不时就会有榜单蹦出来,炙烤一番员工的敬业率。

  丧失了职业理想谈何敬业

  如果不带任何情绪客观地看待盖洛普公司对中国员工敬业度的描述,并不算夸张,更算不上“污蔑”。细读榜单内容不难发现,中国员工敬业率之所以如此低,其实和个人勤勉等品质并不完全对等。

  从中国产业结构等宏观角度看,过去30年中国已经成为世界工厂,转型虽然一直在继续,但制造业和建筑业仍然在中国产业结构中占据核心地位,而第二产业中员工敬业率是相对较低的。再加上中国绝大多数企业以传统管理模式为主,缺乏对人的因素的重视,员工缺乏归宿感,敬业率自然难以提升。

  吴涛在接受媒体采访时对员工敬业度的阐释,大体可以证明这一点。在他看来,虽然中国经济经历了几十年的高速发展,但产业结构依然是以劳动密集性的制造业为主,大量的员工每天还是和机器设备以及产品在打交道,对人的主观能动性和创造性要求不高。从老板和管理者的角度去看,更希望员工能够按照要求和流程准确高效地完成规定动作。从劳动力市场来看,绝大多数的员工从业于中小企业,管理者和员工对国际先进的管理理念和方法的了解相对滞后。

  从员工个体等微观角度考量,每个人大体都有这样的感受:如果自己从事的工作是自己心仪的,那么它就不仅仅只是一个“饭碗”,它将激发每个人的最大潜能,而从业者也将从中体会到乐趣和价值所在。人们常说最幸福的事情之一便是“工作和兴趣能够完美结合”,也是这个理儿。一份职业,如果仅仅被从业者看做是谋生的饭碗,他的创造性无论如何是难以被激发出来的。没有创造,只像流水线上的零件一样按部就班地套在每个固定的环节里,这恐怕只能保证最基本的“从业”状态,不“怠工”已属万幸。在这样的状态里,每个人未必是不辛苦的,但这种“辛苦”是被动的,它很难让人产生对职业的敬畏和尊重。没有对职业的敬畏和尊重,所谓敬业,自然也成了水中花镜中月。

  • 责任编辑:晃彦

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