孟朝红告诉记者，她在东城法院起诉120后，东城法院从公安局调取了部分录像，她曾看到过一节录像，是儿子出事后的现场录像，当时地铁已经停运，很多人都在围观。所以，她怀疑是人为因素，造成这重要的10多分钟视频消失，“不多不少，正好是马跃坠入铁轨的那段没了，这之前的和这之后的视频都有，这不能不让人生疑。”
孟朝红表示，地铁公司有责任和义务把监控和视频资料保管好，不能说一旦发生问题，监控就坏了，正在维修，出现故障，提供不出来。如果保存好的话，就能证明这个人是怎么掉下去的。她认为这是地铁公司作为垄断行业的一种无耻行为，是对生命的漠视。
>>证人
是否有人删监控未做鉴定
为了搞清楚事实，庭审前，孟朝红曾申请参与鉴定的人员出庭质证。合议庭表示，电力部门的鉴定人中有两人身在国外，一人年事已高不便出庭，而法医学会的两名鉴定人因工作在身也无法出庭，只有司法鉴定中心负责鉴定监控视频的鉴定人出庭参与了质证。
这位鉴定人是来自北京法源司法科学证据鉴定中心的鉴定员张先生。记者了解到，由于视频鉴定非常专业，孟朝红还提前聘请了一位北京市计算中心的助理研究员作为其专家证人出庭参与质证，但可惜的是，由于昨天的庭审从早上10点一直持续到下午，待到这一质证环节时，孟朝红聘请的专家证人因要回单位开会而未能出庭。
鉴定员张先生首先阐述了他所做鉴定的内容。张先生称，他受委托鉴定的内容之一是送检磁盘（7块）是否记录了8月23日22点39分至22点49分时段内，监控录像的相关数据信息；其二是如果存在相关数据信息，对该数据信息记录的上述时段内容进行检验。
鉴定员张先生说，由于环境温度过高，导致地铁3个磁盘阵列中的两个出现问题。当时他们拿到7块磁盘时，进行的工作是搜索和提取，其中还包括数据的恢复，也确实搜索到了8月23日的一些信息，并恢复了一些。
