医药代表要推销自己的药,根据与医生的熟悉程度会采取多种方法。通常,刚入行的医药代表都是直接去医院挂号,等轮到他时就进办公室跟医生见面,表明自己的目的。但这种情况下,医生通常是不予理会的。
“跟医生关系好了办法就更多了,直接约出来见面都可以。这里面门道太多了,就看医药代表的本事了。而且以前医药代表是提着皮箱直接装着现金去找医生,现在改了,比以前更严密了,都尽量想办法避免被发现。”该业内人士说,“医药代表这一套是从上世纪90年代开始的,到现在也不过20年,开始是跟刚进入中国市场的外企学的,后来逐渐发展出自己的套路。”
跨国药企可以做到什么程度?“除了那些‘学术营销’,医生想到的事情帮你解决,医生没想到的事也帮你想到,比如医生家的孩子、老人有什么需求等等,但是有个弱点,就是现金给的很少。”该人士告诉记者。
据他介绍,一些国内药企有自己的医药代表,直接去医院卖药,也跟外企比较像,直接给现金的较少,通常是让医生花钱,他们支付。“这个流程中最大的问题就是怎样把钱洗出来,让这笔钱以合理的方式出现在账面上,这又是个大学问。”该人士表示。
而更多的国内企业一般直接给医生现金,对一些医生来说,这比外企的那一套要“实在”。有些医生希望多参加一些学术会议提升自己,就更易选择开外企的药,而有的医生才拿到医师执照五六年,刚刚当上主治医师,正需要钱,则偏向开国产的药。
然而,该医药销售公司高管对医生拿回扣表示了“理解”。“事实上,确实很多医生离了回扣,生存也成问题。”该人士说。
有医疗系统人士也对记者表示,一个医科学院毕业的本科生,至少要学5年,每年学费最少6500元,而且现在很多医院只要博士生,本科生根本找不到工作。等这名学生继续读到博士毕业到医院上班了,头几年工资一个月3000元都拿不到。主任、副主任医师的工资会比较高,日子也好过得多,但是更多的主治和住院医师就过得很辛苦。
“但是要提高医生收入,医院又负担不起。公立医院为了杜绝以药养医,对药价都有控制,医生的工资还按照计划经济的思路来,但是医院的经营却又是走市场化的道路,国家的财政补贴杯水车薪。某个县医院,一个月水电等各种硬性支出就要60万元,但一年的财政补贴才60万元。”该人士表示。
实际上,在药品进入医院之前,药品生产与销售企业还有很多环节需要打通。
“新药上市,首先需要定价,接下来要进医保和基药目录,接着就需要招标,有的药比如抗生素还要分级,这些流程走完,药才能进医院。如果你想把药卖得贵一点,就要想办法‘搞定’负责定价的人。如果公司搞不定,还得再托人帮忙,这些都需要‘打点’。”上述业内人士告诉记者。
上述人士还表示,在进医保和基药目录的时候,企业当然也可以不找“关系”,幸运的话也能跟着其他厂商一起进目录。“但是基药有很多条款,对各种剂型都有详细规定,相关部门可能说,这次只要片剂,不要胶囊,你正好是做胶囊的,就被其他关系硬的人给挤出去了。”
“每家公司都有打点政府的专门部门,有的叫公关部,有的叫政府事务部,有的甚至归在法务部下。而所有成本,最终都要摊销到药价中。”上述人士表示。