联合国的失败与耻辱
联合国秘书长安南1998年5月7日在卢旺达议会发表演说时讲了下面这段话：“在那段黑暗的日子里，世界舍弃了卢旺达。国际社会和联合国没能集中起政治意愿来面对这场灾难。世界必须对这一失败表示深深的悔恨 ”
联合国在卢旺达屠杀中的无所作为十几年来饱受质疑，但联合国的权限和运行机制决定了它的效率低下。按照规定，除进行自卫外，维和部队不得擅自使用武力。电影中，维和部队的奥利弗上校一直积极保护难民，当胡图人挥舞屠刀冲过来时，他和部下虽寡不敌众，也只能放空枪威吓，从始至终没有打死一个暴徒。这些胡图人放下屠刀就是平民，维和部队不能伤害他们。
增派部队并扩大权限，需要联合国安理会通过，但当时策划屠杀的卢旺达军人政府，及其支持者法国和吉布提都是安理会成员。安理会辩论了几个月，才艰难达成一致，授权法国维和部队进入卢旺达，此时几十万人早已成为刀下鬼。
在联合国最有实力、最有发言权的是美国，但美国当时对此态度暧昧甚至冷漠。1993年10月，美国特种兵进入军阀混战的索马里地区维和，结果两架直升机被当地民兵击落，18名特种兵被杀，尸体被剥光拖着游街。这一镜头在电视上反复播放，美国民众受到强烈刺激，一致抨击政府不该出兵索马里，各国也纷纷批评美国干涉他国内政。时任总统克林顿灰头土脸地撤军，避谈战争。在美国驻联合国大使奥尔布赖特建议下，安理会决定象征性地在卢旺达保留270人，职责仅仅是调停停火和提供人道主义援助。
美国等西方国家的漠视只是因为“索马里综合征”吗？真实的原因是：卢旺达不是一个资源丰富的国家，地理位置也不具战略意义。影片借西方摄影记者的台词说出：“你以为拍下的东西就会有人看，如此就有人关心这儿的情况？我想不，他们会边看电视边说：‘天哪，那真恐怖！’然后继续吃晚饭。”
以卢旺达大屠杀为题材的电影，都不约而同展现了一个细节，那就是联合国部队来接走所有白人，真正受到死亡威胁的黑人难民却不许上车。历经希望的高峰和绝望的谷底，主人公都与过去的信仰决裂：《卢旺达饭店》中，一向西装革履扎领带的保罗，在目睹累累尸骨后，痛哭着撕扯掉了领带，从此再也没有以西装造型出现；《杀戮禁区》中的神父把圣经交给难民当作燃料烧掉。西方文明和上帝，没有拯救卢旺达，他们一生的信仰，在此刻土崩瓦解。卢旺达成为血海，而卢旺达饭店成为血海中唯一可求生的孤岛。没有人来拯救他们，他们只能自救。
大屠杀持续三个月后，图西人的“爱国阵线”击败胡图族政府军，夺得政权。17年来，图西政府力图恢复卢旺达秩序，淡化种族差别。为避免冤冤相报，政府只惩办罪大恶极的屠杀组织者，例如影片中出现的乔治·鲁塔甘达被判处终身监禁，2010年死于狱中。而对参与集体行动的平民尤其是未成年人尽量给予宽大处理。
卢旺达原来的国旗是红黄绿三色，2001年新国旗法通过，蓝色代替了红色，因为红色让人想到屠杀，卢旺达不愿再见到鲜血。
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《卢旺达饭店》中主要角色都采用当时人物的真名真姓，只有一个人物是虚构的名字：尼克·诺特（上图）扮演的奥利弗上校，他在协助保罗保护难民过程中发挥了非常重要的作用。在片中他的联合国军服臂章是加拿大国旗。奥利弗上校的原型是罗密欧·达莱尔（下图），加拿大陆军中将，1994年期间是驻卢旺达的维和指挥官。大屠杀开始前他即得到相关情报，迅速给联合国拍电报请求增援，未获批准。后来他率不足300人的队伍，努力维护图西族避难区，挽救了两万多名难民的生命。电影中奥利弗上校完成任务后被派往坦桑尼亚，而现实中达莱尔将军返回了加拿大。因大屠杀的强烈刺激，他回国后多次自杀未遂，常醉酒，自语“屠杀只需5000个授权明确的维和军人就能制止”。退休后他撰写了回忆录《与魔鬼握手：卢旺达人道使命的失败》，2003年出版。
保罗在外交官酒店有一个保险柜，里面藏有大量现金首饰。外交官酒店的招牌是用英文写的。其实卢旺达直到1999年才以英语为官方语言，在此之前和非洲大部分国家一样，以法语为官方语言，这家酒店的招牌当时也是用法语写的。法国政府在1994年之前支持胡图族政府，给予其军火援助。图西族掌权后，指控法国当局对屠杀事件应担负部分责任，并发起“去法国化”运动，驱逐法国文化机构，并于1999年宣布取消法语的官方语言地位。
