
毒“舌”
随手可及的现代海量信息,隐藏于其间的蓄意造谣者,他们在悄悄地制造出难以言说的灰色牟利链条。但倘若细究,谣言的背后,其实都或多或少地有着一片可以野蛮生长的土壤。以秦、杨等人先后策划的网络热点事件为例,他们之所以给雷锋等一些道德楷模带上“生活奢侈”的帽子,看中的正是公众长期来脸谱化认知的疏离感;他们之所以会借郭美美事件攻击慈善机构,与红会长期来的欠透明状况也有着千丝万缕的联系。推而广之,那些日常监督难以抵达之地,那些公共信息公开不够之处,往往是网络谣言的多发领域。
一个社会的网络谣言程度,事实上对应的正是公共空间中的真相多寡。一个可以想象的事实是:倘若公众获得公共真相的难度降低,那么他们相信网络谣言的可能性就会愈少。因为此时真相会给予其一种判断真假与否的现实标尺。正因如此,我们看到的网络谣言多发领域,依旧集中在官员的财产与腐败、政府预算与对社会秩序的过度维稳之中。而对应现实,它们正是被社会公众长期呼吁增加透明度的公共领域。
公共传播学早就不厌其烦地表示,现代交流的方式在增多且呈现交叉化,现实社会并非真空,不要去奢望一个完全没有网络谣言的公共空间。所以,要尽可能多消除网络谣言与附加其上的畸形利益,它也只能是一个长期的系统过程。所谓“长期”,是说建立起对网络谣言的法定日常治理机制;所谓“系统”,是说管理者在打击之外,还要努力拓宽现实真相与公共信息的传递渠道,从本质上挤压谣言的生存可能。谣言止于智者,止于法规,更止于公众获得真相的能力。
一言以蔽之,从来没有孤立存在的网络谣言,只有从个人观感和社会土壤中生长出来的现实谣言。无论如何,在打击网络谣言时,请把视野放得更宽广些,请多去问下它复杂的生成缘由。打击或是必须的,但从来不是治理网络谣言唯一与最有效的力量。