为降低个人资料被盗用风险,建议市民尽量亲自到营业网点办理借记卡开卡手续,不要委托他人或非法中介机构代办。银行不会委托任何中介机构代理借记卡申请业务;提供个人身份证件复印件申办借记卡时,可在复印件上注明使用用途,以防身份证件复印件被移作他用;接到自称银行人员的电话向您询问有关借记卡卡号、银行账号及密码等个人账户资料时,要提高警惕。银行工作人员不会向您索要任何密码或短信动态验证码;申请办理借记卡时,应如实填写个人真实资料,务必留存您本人的手机 号码或常用电话号码。手机号码等个人资料发生变更时,务必及时通知银行修改,避免使用过期手机号或与他人共用手机号作为联系方式。
在日常使用银行卡时,请勿随手放置借记卡,公共场合不要将卡片放在易丢失、易失窃的地方。同时,借记卡作为您接触账户资金的工具,仅限本人使用,请勿将您的借记卡出租、出售、出借给他人使用。此外,建议将借记卡与身份证件分开存放,以免因无法及时办理挂失、补卡等业务而造成不必要的经济损失;如果出现卡片遗失等情况,需及时拨打银行客户服务热线办理卡片挂失;如遇资金盗用,请立即向公安机关报案处理。
建议根据自身需要设置和控制银行卡账户资金使用风险,通过电话、网上银行、及营业网点调低ATM或POS使用限额,如遇有大额交易需求时,可通过柜台或网上银行调高交易限额;使用ATM时,请留意插卡口是否有改装痕迹,键盘上方是否有摄像头等隐蔽设备;ATM出现吞卡等故障时,不要轻易离开,可在原地拨打ATM屏幕上显示的服务电话咨询,请勿轻信ATM周边粘贴的纸质“通知”及“通知”上的电话。操作ATM时,避免被他人转移注意力,调换卡片或窥探密码。交易结束后应及时取回卡片和现金。如果您在持卡消费或取现时经常出现不正常的情况,建议您及时联系发卡行检查卡片。