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特价机票黑色利益链调查:低价不低、被改签、无发票

  票代不愿意开具行程单的原因很简单:少交税。张熙介绍,可作为乘客报销凭证的国内电子客票行程单上盖有国家税务总局的发票监制章,行程单一旦打印出来,中航信的系统就肯定会有记录,税务部门就可以追溯到这张机票从而进行征税。“很多时候在机场,我们的柜台工作人员会遇到有乘客拿着一张写着航班信息的A4纸,以为这就是票代提供给他们的行程单。”

  张熙认为,消费者如果选择出行,在看到合适的机票价格后就应该果断购票,不要太过于相信特价票的存在。“除非是运气特别好,一般来说,越是低价的机票,其退改签的限制条件就越多,在值机、登机等环节的优待服务就越少。”

  “国内机票体系已经越来越透明,不可能一直存在远远低于平常价格又是正规渠道出来的机票。除非是有些新的航空公司开航或者新航线开通,通过一些很短期很少量的特价促销来打响名声,但大多数时候传统航空公司是不愿意做这样的赔本生意的。”张熙指出。

  为了赚取同一天不同航班间的差价,票代也有可能会瞒着乘客进行退改签

  卖得便宜赚得多

  这些经销商在计算自己留下5个点佣金之后还有利润可图时,就有可能将回扣中其他15个点贴在机票中让给旅客

  记者登录去哪儿网,查询10月15日从上海浦东飞往成都双流机场的机票,去哪儿网上显示的票价最低的是四川航空公司3U8964航班,价格为502元。但是川航的官网上此班航班最低的价格却为560元,有旅客不禁要问这些机票代理销售这么低的机票有利润可赚么?

  国内某在线旅游网站相关负责人直言:“要永远记住官网上面出现的价格肯定不是最低的,但是机票代理也不会做亏本的生意。”

  在他看来,机票代理会利用多种形式,让机票代理处出的机票永远低于航空公司的官网。最主要也是业内最普遍的形式,就是旅行社或是机票代理只赚回佣钱,利用尽可能大的折扣销售更多的机票。

  长期以来,国内机票代理商一直掌握着90%以上的机票市场。这也使得他们在与航空公司的谈判与博弈中掌握了相当大的主动权。他们一直享受着航空公司提供的“3+X”佣金——这意味着OTA(在线旅游)销售一张机票至少可以获取3个点的佣金,而仅仅依靠航空的佣金,大多数机票代理就能够获得一定的利润。

  例如国内某航空公司和一家旅行社或是大型的一级代理商签下5折机票的协议,协议中会注明每销售一张机票,航空公司会按照每张票3个点的佣金返给旅行社或是代理商。

  此时代理商为了出量,选择了不加价销售机票,还是会以5折的价格将机票出售给旅客,低价换来的是更多的旅客购买,而此时依靠每张机票中赚取3个点的佣金代理商们也赚取着相当的利润。

  • 责任编辑:宋代伦

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