有这样一些公职人员,在网上“非官方”的他们想“非公知”、“不五毛”——
解放特稿:一群官员的微博实践
本报记者 周楠 实习生 曹艺
7月22日上午9点12分,纠结了挺久的杨华终于发出一条类似扪心自问的微博:“该不该管‘闲事’”?
他写道:“闲事”,我的理解是管了我职责外的事。在郁闷中回顾了自己开博25个月不得已3次删帖:都是批评行政不作为的。纠结啊:管,似乎手伸得太长,有人恼火;不管,又觉得有违我做人做事的基本原则。许多好友劝我:你杨华改变不了什么!不过我想:如果人人都事不关己,将会是怎样呢?
这位微博实名认证的上海市闵行区司法局法制宣传教育科科长,在微博上自称“侠骨柔情”,就在几天前高兴地宣布粉丝突破两万,被认为是“有一定影响力的公务员博主”。
杨华似的纠结,在官员博主中共鸣者甚多。上海另一位微博颇具影响力的干部,前阵子看新闻后批评了某地政府“怎么在发生那么多案件后才开始重视”,很快收到当地主管部门的电话,希望删除微博,最后他只能以“转发量挺大,声音已出去一些”自我宽慰。
尽管如此,这群并不多见的活跃官员博主,还是乐此不疲地在微博上“拿起麦克风大胆讲话”,不遗余力地“激扬文字”,甚至不怕遭遇“围攻”。就在不久前,这些分布在苏浙沪、数位入选去年华东四省市十大公职人员微博的官员博主们,自发在嘉善聚会,号称“非官方博友汇”,主要探讨这样一个问题:全民麦克风时代,官员应该怎样在微博上“说话”?
不止一个人感到孤独
聚会时,不知谁开了个头,说到“官员在微博上的‘孤独感’”,便引来一片“心有戚戚”的共鸣。
嘉善老顾,浙江省嘉善县经济和信息化局巡视员,这次“非官方博友汇”的发起人,曾经历过一次莫名其妙被骂的经历。“县里出台一项政策,有些人觉得不满,直接在我的微博上留言:‘你们这帮人是不是吃闲饭的?竟然出台这种政策!’”老顾当时着实委屈,“这项政策的出台和我所在的单位毫无关系,和我个人更是扯不上瓜葛,怎么就骂上我了呢?”
玩了一段时间微博,老顾发现:“有些人其实并没有恶意,他们并不知道政府运作机制,内心深处对一些官员有看法,觉得县政府大院的人都是‘一个鼻孔出气’,看到一个实名认证的官员微博,就发泄下情绪而已。”有时候,他会和他们私信互动,向他们解释一下实际情况,“有些人能够理解,遇到不愿意沟通的,也就不再理会了”。
沉默了一会儿,杨华也谈起自己“最孤独的一次经历”。
今年6月,上海一位居民发了一条长微博,指责偷盗现象严重,治安混乱,说派出所不管事。杨华看到了,了解情况后,在微博中提到“也不能全怪公安局,郊区警力严重不足,警察既辛苦又危险啊”,随之而来的又是200多条跟帖,有恨有爱。
“我一个人对付200多人,忙了一天,也没人帮我说话。哪怕有位警察在微博上支援我一下也好啊!”杨华提到这儿不禁摇头,“也有警察私信我,说不便开口说话,只能在私底下支持我。”这样的孤立无援深深刺激了杨华,唯一的宽慰是“后来一次机关会议上,有领导谈到此事特意肯定了我的做法”。
浦东新区区委宣传部副部长韩可胜,蝉联3届“人民网十大博主”,也是官员中的微博达人,谈起了自己开微博的初衷:“官员微博和政府官方微博从不同角度来表达政府,沟通政社,引导舆论。我佩服杨华老师的侠肝义胆、敢冲敢撞。但我主要是为了工作开微博,因为自媒体时代,搞宣传的官员要率先探索网络传播规律,不能放弃话语权。”
随后,他说到行政管理学中的 “塔西佗陷阱”:“当政府部门失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。因此树立政府诚信,在网民中不断积累政府公信力十分必要。”同时韩可胜也感到:“现在官员开实名微博的人还是太少,都做‘潜水员’,不拿麦克风,人家怎么知道你会唱歌?”
于是,这些在微博中“拿起麦克风”、却又时感孤独的官员,相识于网络之后,开始了越来越多的线下互动,希望“团结起来,共同发出理性的声音”。