真心实意为民服务才能赢得民心
中共江西省进贤县文港镇党委书记赵海金：全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨，人民群众始终是我们的根基。共产党人来自人民，现在有些地方干部常常感到困惑，觉得有些民众并不理解自己的工作，追根溯源，很大一部分还在于干部的本身。
试想，如果广大基层干部都能真心实意，发自内心，动真感情，见真行动，时时想到群众，事事关注群众，而不是用拖、推、躲的办法对待群众，我想干群关系一定能够更为融洽。
在实践过程中，要求基层干部普遍推行群众路线。密切联系群众是毛泽东思想活的灵魂的一个重要方面。从群众中来，到群众中去，不仅是干部成长的轨道，更是我党工作的一个重要经验。我们要相信群众，深入群众，依靠群众，发动群众，组织群众。通过了解人民所想、所需、所盼，做出符合法律、政策，合乎社情、民意的决策。通过推进工作、推进项目，夯实造福群众的物质基础。通过解决具体问题，增进与群众之间的感情，增强广大群众对党委和政府工作的信任。
应加大对基层干部正面宣传力度
山东省曹县县委宣传部副部长郭登奎：我在基层工作27年，一直从事新闻宣传工作，由于工作原因需要经常下乡采访，所以对基层干部了解比较深。我认为基层干部虽然级别不高，但责任不小，任务很重，事情杂多。他们是公职人员，与群众直接接触，处在各种矛盾和冲突的中心地带，工作辛苦、压力很大。
一直以来，因缺乏有效的宣传途径，基层干部在主流媒体上的正面报道很少，群众对基层干部的了解更多的是道听途说，亦或媒体只言片语的报道，受负面舆论的影响，部分群众对基层干部的印象不是很好，甚至有些负面。
基于此，我认为主流媒体在把目光、镜头对准群众、关注民生的同时，也应加大对基层干部正面宣传力度，让群众了解身边的干部是怎样工作的，做了哪些工作，让群众看到基层干部的真实面，便于他们从心理上去接受和认可这样的干部。
基层干部也需要关注和温暖。经济社会发展取得今天这样的成就，群众生活水平得到明显提高，基层干部功不可没。我认为主流媒体应通过报刊、电视、网络等平台，拉近基层干部与群众的距离，让基层群众认识基层干部，让基层干部有责任感、荣誉感。
学会与群众打成一片
黑龙江省五常市委常委、宣传部长张国臣：作为一名基层干部，必须做到三点：一是要饱含感情，放低姿态为民服务。要带着感情去做基层工作。现在，有的干部不想去、不愿去甚至有的不敢下基层做群众工作，总觉得得不到群众理解，其实，老百姓是通情达理的，只要工作做到位，一定能金石为开。一定能得到群众的理解和支持。
二要问计于民、尽心尽力为百姓服务。做群众工作不应该只是节日里嘘寒问暖，而应该是问计于民，体察群众疾苦，倾听他们的意见，要把群众当老师、当朋友，抱着诚恳、关切的态度，围绕群众关心的热点、焦点、难点问题，虚心向群众请教。真正弄清楚群众需要什么、盼望什么。不断深入群众，切实关心群众利益，转变自身工作作风，全心全意为人民服务。
三要真心实意为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。群众路线是工作方法，最终的目的是办实事解难事。下基层不能只简单地看走访了多少群众，更要看真正为群众解决了几件问题，办理了几件实事，问群众满意不满意，高兴不高兴，以此为标准，才能将下基层真正落到实处。
