大公社评：缓解旅业“寒冬” 措施必须“增暖”

　　工联会联同辖下零售、酒店、餐饮、导游等多个行业工会举行记者会，发出本港旅游业正面对寒冬的严峻讯号，情况令人关注及不安。

　　曾几何时，本港旅游业如日中天、“不可一世”，旅行团导游可以“黑面”呼喝团员、市民可以嫌“自由行”旅客拖箧“阻碇”，但到今天，与旅游相关的业界莫不叫苦连天，市民也开始感受到阵阵“寒意”，购物商场和百货公司不再那么挤迫，在路上被拖箧“碌”到脚的机会也已大大减少，“同胞”们“过门不入”，都转往别的旅游城市观光、购物和消费去了。日前曼谷“四面佛”发生炸弹爆炸，死伤人数最多的就是内地游客。

　　正是“冰冻三尺非一日之寒”，造成今日本港旅业“冰冻三尺”，原因有内有外、有远有近，但归纳起来不外两点：一是待客之道，是宾至如归，还是恶形恶相、暴力“赶客”?二是景点设施，是目不暇给，还是“十年如一日”、了无新意?答案是显而易见的。

　　始于2003年“沙士”之后的内地城市居民来港“自由行”，一开始对提振本港旅业以至整体经济的作用是“立竿见影”的，但不久即出现了一些矛盾，包括“限奶令”的出台;到去年“占中”前后，极少数激进分子“本土派”，利用部分市民的怨气，发起了所谓“驱蝗”、“鸠呜”和“光复”行动，叫嚣“大陆人滚回大陆去”，令到两地矛盾大大激化和升温，部分网民愤而发出了“再也不到香港”去的“誓言”。

　　因此，造成今日旅业面对“寒冬”，抗中乱港的反对派政客绝对是罪魁祸首，他们把政治火头烧到“自由行”旅客身上，也乘机鼓吹分离、挑动对立。未来一段日子，他们这一恶行还不会自动停止，这就需要旅游业界和各界市民携起手来，一方面对出现的“鸠呜”行动要当头棒喝、严加制止，另方面更重要的，就是不要再“自己倒自己的米”，不要再用手上选票把抗中乱港政客和“本土分子”送进区议会、立法会去，让他们有更大的权力继续为所欲为，戕害港人社会的经济和民生利益。

　　当日反对派阻挠普选、违法“占中”，特区政府和中央已经一再作出劝喻和示警，当时一些市民仍不以为然，认为“民主大过天”、中央不应“干预”，不信政治上搞对抗最终会祸及经济，今天，旅业已首当其冲、吃到苦头，各界市民也该进一步看清事实和明辨是非了。

　　当然，对内地居民来说，对“驱蝗”、“鸠呜”的反感会随?时间的过去而淡化，对他们来说，港人仍是自己的同胞、香港仍是一个旅游购物的好去处，只要港人社会及时调整心态、改变氛围，对所有来港旅客包括内地“自由行”拿出以礼待人、热诚接待的态度，有拖箧撞过来侧身避一下就算数，公众场所喧哗声太大也善意提醒而不要怒目而视，“黑店”不要再那么“黑”、不要再“以两代斤”，加上政府陆续推出各种优惠措施，那么，可以相信，“寒冬”是会过去的，旅游业春暖花开的日子还会再到来的。

　　眼前，已经有政党建议特区政府要求中央在现有三十多个“自由行”城市之外再增辟若干东北、西南城市，结合眼前旅业“寒冬”日子难过，对“扩市”之议特区政府不妨予以考虑，只要加强管理、改善设施、提高接待能力，有序开拓“自由行”不失为“及时雨”。

　　本文系大公报社评