张建宗引述数字指，香港有33万僱员从事零售业，佔本地劳动人口9%，当中八成属低技术，即很多基层岗位是透过零售业创造就业。2012年本地生产总值中，整个零售业贡献4.1%，有三分一的贡献来自旅游。
目前失业率是3.1%，虽为16年新低，但零售业失业率有4.2%，就业情况仍波动，业界中有近1万5千人待业。因此，旅客人数如有任何大变动，将会冲击零售业的就业情况。
另外，旅发局主席林建岳关注上月香港零售货值较去年同期跌近一成，及端午节假期来港旅客人次减少。他指，零售货值下跌影响各个行业。旅客数量，最重要是在香港旅游业承受力及港人需求之间取得平衡，业界和政府也应深入研究。
他同时指出，留意到同期澳门零售额上升，是否代表著香港旅业正亮起警号。
零售管理协会主席麦瑞琼指出，内地客较多购买日用品，相对需要更多人手，加上业内人手不足，暂时未有裁员危机，但如果零售表现持续下滑，业界将停止招聘及减慢分店扩张，低技术售货员将首当其冲。