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中国企业海外形象分析:美国人点赞 澳洲生意现波折

本舆情分析选择2014年1月27日-2014年2月6日内,外国媒体对中国企业相关海外活动和重点关注内容的报道。分析采用的是关键词检索的方式,对媒体的选择和对中国企业的选择,会根据关键词检索生成的随机性,而选取其中有代表性的重要文章和重要内容,予以呈现。

  三,舆情分析特点与结论

  第一,从选择的媒体内容上分析,中国企业在国际市场中的形象较为负面。从在固定时间段选择的分析媒体来看,只有一篇相对正面的报道,其他几篇在所谓客观报道的标榜之下,更多传递出对中国企业负面乃至恶劣的信息。比如《印度斯坦时报》提到由于受到中国零配件厂商的欺诈,印度自行车行业仍然对中企持怀疑态度;澳洲媒体与路透社都提到澳洲首富公开抨击中国企业等;在经济全球化的推动下,中国市场及中国企业已融入全球市场竞争的大环境,中国企业在海外市场的信誉度总体上还是较弱并且不稳定。

  第二,外媒对中国大型企业、大项目的关注持续升温。这一方面是因为大企业、大工程的目标比较大,容易成为媒体关注的焦点;另一方面媒体愿意在大企业大工程上下功夫,已获得更多吸引眼球的“料”。此外,由于一些大企业大工程对当地的交通、生活等影响比较大,所以也自然会吸引更多受众的注意,从传播学角度讲,也足以引起媒体的兴趣。

  这样的例子在研究中比比皆是。比如澳大利亚矿业类网站与路透社都提到中国海外最大矿业投资项目于澳洲矿业大亨的纠纷;肯尼亚主流媒体标准日报提到肯尼亚质疑中国路桥公司;印度《经济时报》提到华为涉嫌窃听印度政府网络遭调查等。之所以有这种情况,从中国角度而言,近年来,随着国内矿业市场竞争的激烈化,不少中国矿业公司将投资目光转向海外。然而由于对当地政情、媒情、法情等缺乏更深入的交流与认知,一些中国企业海外业务发展总体不是非常顺利,纠纷也较多。

  另一个值得关注的现象是,被外媒广泛热炒的中国企业会更容易成为媒体持续高度关注的焦点。例如中国电信公司华为的例子就很普遍。在所选取的分析样本中,电信领域本由美国开创和控制,但华为以其物美价廉的优势迅速夺取了亚洲、非洲、拉美等国际市场,一些国家处于种种考虑开始对华为进行调查。比如两家印度媒体对华为问题的报道,就与这一进程息息相关。

  第三,中国企业的海外社会责任感日益受到关注。比如美国国家公共广播电台提到中国公司在美国俄亥俄州扩大生产并提供了较多就业岗位,给当地的工人带来了希望。从中可以看出外媒对中国企业的关注是方方面面的,并不是一味挖负面新闻。媒体的本质毕竟是传达信息,这就给中国企业向海外推广“走出去战略”时提供了一个良好的范例。中国企业在海外的社会责任受到越来越多的关注,无论对相关企业本身,还是对中国整体国家形象的构建都具有重要意义。因而随着中国企业“走出去”的步伐不断加快,践行企业社会责任对提升中国企业在海外的形象有极其重要的作用。

  (大公网舆情分析团队欢迎网友交流看法,联系邮箱:zhangle@takung.cn )

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  • 责任编辑:肖萌

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