大公网3月10日讯（记者江哲）“电话拨通了！”，北京丽都酒店家属区，一位男士沙哑的声音中带着兴奋，一时间几十位家属聚集在男士身边。“真的吗，太好了！”，9日12时45分，在马航面向失联者家属的新一次发布会上，有家属称自己已4次拨通飞机上哥哥的新加坡电话，但无人接听。消息一出令在场焦急等待的家属们燃起了一丝希望。
“没接听就是有希望，别他回来了你倒下了”，一位男士给一位正在抽泣的女士递上纸巾，并劝说“喝点儿水”，男士告诉记者自己也是MH370失联客机家属，希望所有家属互帮互助，一起度过难关。记者注意到，有30余位身穿深蓝色统一服装的志愿者，适时地给家属递上热水，有的还跪在地上听坐着的家属们倾诉。
这个不足一百平米的房间刚刚陪伴家属们熬过了难捱的一晚，他们有的坐在椅子上一言不发，有的盯住手机，不断刷新着网络上的最新信息，但大多数都是三五个聚在一起猜测飞机现在到底在哪儿，亲人是否平安。“好多老人昨晚都是在这过夜的”，一位家属对记者说。
14时28分，马航商务总裁休·邓利维来到家属区进行最新消息的发布，他回应拨通电话一事时称，已将此乘客电话号码告知中国政府和马航总部， “总部也打通了，但仍无人接听”。该回应引发现场家属不满，多名家属情绪失控，指责马航未使用科技手段定位，消极救人等。邓利维称，飞机的定位工作由政府跟进，目前未能确定进度。
邓利维补充说，马航同时在拨打MH370机长和副驾驶的电话，但是没有接通。他还称自己得到消息，飞机上的电话有往家里打过，但由于马航尚未掌握乘客所打的电话号码，此信息未得到证实，“感觉有不诚实的人在发布这样的消息”，邓利维说。
在飞机失联超过30小时的这天下午，拨通的电话让焦虑的家属们对有关定位的一切信息都格外敏感。记者看到，不少家属偶尔会拿起手机 ，试着拨打已经很久没人接听的电话号码。更有人明明很想打电话，却因为害怕把对方手机电量耗完失去唯一营救机会，选择继续等待官方的消息。
