另一个导致黑水站泛滥的重要原因是消费者安全意识薄弱。
“很多消费者想当然地认为桶装水是个暴利行业,一味压低购买价格,导致很多假水的流入。”袁军说。
目前,各大水站的消费大户基本都是公司等公共单位。这类消费群体为了面子希望饮用大品牌的桶装水,又不想以高价购买真品,最终导致假水钻了空子。
一次,当王军把饮用假水的事实告诉某公司负责订购桶装水的财务人员时,对方不但没有感谢,反而反唇相讥:“你不能因为不定你的水就诬赖别人的是假水,再说,喝了这么长时间也没出任何问题。”
本刊记者走访的多个水站负责人也反馈说:消费者在选择桶装水时甚少顾及水质,只看价格。
“没人买,就没人卖;没人卖,就没人生产。这是一个利益链条。黑水站能生存下去,消费者也‘功不可没’。”袁军说。
厂家与水站的默契
假水泛滥已经成为桶装水行业人尽皆知的秘密。
在北京东三环的国贸、建国门等高端写字楼比较集中的区域,桶装假水更是泛滥成灾,几乎每栋楼都有假水的存在。
据《中国质量万里行》杂志2013年报道,在国贸附近的和乔大厦内,有30%左右的商户订购的是假水。
这一情况也曾引起各品牌生产商的高度重视,并采取了一些措施,但大多收效甚微,不了了之。
据袁军介绍,位于北京南三环与南四环之间的木樨园服装城一带,售卖的娃哈哈桶装水超过80%都是假水。
该地区一家水站的负责人杨华告诉《瞭望东方周刊》,几年前,娃哈哈曾对这一地区的假水进行过突击调查,并要求商户不要再卖假水,但是大多数商户不以为然。
随后,为了打假,娃哈哈销售人员公开告知众多购买商户其饮用的是假桶装水,但这并没有改变假水在这一地区的横行。“后来,他们自己就啥也不说了,直接走了。”杨华说。
诸如雀巢、屈臣氏、燕京、乐百氏等北京市场桶装假水比较集中的品牌都大张旗鼓地进行过打假行动,但效果并不明显,甚至有越打越多之势。
“我们本身并没有执法权,最多是向工商部门举报,但是轻微的处理并不能杜绝这种现象的发生。”某品牌客户经理张乐告诉《瞭望东方周刊》,厂家在假水问题上一直都是有心无力。
不过,这点在袁军看来纯属借口。“厂家并不是抱着对消费者负责的态度来处理事件,反而是因为自身的利益而为。”