春运期间退票将收20%退票费
为防止出现2013年春运的大量退票现象，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签且改签后乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时将按票价的20%核收退票费。
网传购票秘籍靠谱吗？
2014年春运大幕已经拉开，网上开始流传各种新版购票秘籍，经询问铁路相关人员及体验，记者发现有的靠谱有的不靠谱。
“拨打同一铁路局冷门地区的订票电话”
网传：只要是同一个铁路局，都可以通过电话订票，比如想订北京始发车票的同学，可以拨打北京铁路局下属的唐山等地订票电话，在95105105前加拨当地区号即可。
北京铁路局相关人员回应，由于北京地区买票人数众多，电话坐席会相对忙碌，而同一铁路局的唐山等地，拨打量相对来说少一点，打通的可能性大。
“关注增开临客有惊喜”
网传秘籍称加开临客一般在开车前5到10天出现，及时关注有惊喜。
铁路相关人员表示，今年加开临客全部优先农民工团体，时间上不一定是5到10天，要及时关注网站。
“抓住放票时间捡漏”
网传秘籍称开车前一天中午12时至13时，晚上18时至19时等往往会放出部分剩余车票。
铁路相关人员提醒旅客，车票都是一放到底，有多少放多少。如果有乘客的退票等，都是及时发放，因此是不定期放票。
