春运期间改签车票收20%退票费
手机购票客户端今天上线 激活账户后方可订票
从今天起，春运火车票预售工作进入倒计时，农民工等务工人员团体票发售工作最先启动，凑够5人即可申请购票。12月10日至19日集中办理学生团体往返票。春运期间加开临客的预售期提前，互联网、电话订票预售期提前为25天，车站窗口、代售点、自动售票机加开临客预售期提前为23天。因旅客原因办理改签且改签后乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票价的20%核收退票费。春运期间，火车票预售期与日常火车票预售期相同，图定列车互联网、电话订票预售期为20天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天。春运第一天(明年1月16日)火车票的网上预售日期为本月28日，售票点开售日期为本月30日。
“铁路12306”手机客户端上线试运行
今天，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，为旅客提供列车信息查询、购票等服务。
“铁路12306”应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样。这款应用可以免费下载使用，安卓用户可直接从www.12306.cn网站下载，苹果手机 可从“APP STORE”下载。因是新版试运行，铁路部门提醒，有可能会遇到购票不畅等不稳定的情况。下载客户端后需邮件激活账户，才能正常购票。
另外，12月6日上线试运行的新版12306网站被第三方漏洞报告平台“乌云”指出存在多个订票逻辑漏洞，可能导致后期订票软件泛滥造成订票不公。铁路总公司表示，当晚漏洞已经修复。
临客车票预售期提前至25天
与往年春运不同，2014年春运期间加开临客的预售期进一步提前。其中，互联网、电话订票预售期为25天，12月23日发售2014年1月16日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机加开临客预售期为23天，在12月25日发售2014年1月16日车票。
2014年铁路图定旅客列车预售期与往常相同。其中，图定旅客列车互联网、电话订票预售期为20天，12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，在12月30日发售2014年1月16日车票。
