同期：市民：态度不是很好然后一般医生开药的时候都是选择贵的开
同期：市民林先生：患者心里很忐忑不知道什么情况他又不解释给你听
同期：广医二院医生： 在医患关系很紧张万一说错话被抓住把柄录音了他可能会无理取闹搞事情
同期：王宏伟公共安全风险治理研究中心主任：医患关系上所反映出来的信任问题，实际上是我们整个一个社会信任问题##这种不信任关系的存在，不是仅仅体现在医患关系上，还体现在其它方面。
解说：王宏伟说，我国很多极端暴力事件往往都是出于个人利益或精神健康方面的原因，一些弱势群体的利益受损问题长期得不到解决，“小事拖大，大事拖炸”。一旦情绪失控，就可能发生激情型的暴力犯罪。
同期：王宏伟公共安全风险治理研究中心主任：一个公众的利益诉求得不到有效的满足，因为与此同时，一旦出现心理疾患，又不能够得到社会的及时的关爱和矫正#很容易出现个人极端暴力事件
解说：当下中国正处于社会转型期，各种社会矛盾、利益诉求错综复杂，道德失范、社会不公、诉讼成本过高等问题普遍存在，个人极端暴力犯罪案件多发。而妇女、儿童、老人等弱者，以及学校、医院、征地拆迁等场所也成为容易施暴人群和空间。
同期：刘国恩北京大学国家发展研究院经济学教授：你的收入上来了，发展条件上来了，机会上来了，而相应的社会制度，包括我们医疗保障的制度，可能没有完全的跟进，人们之间的这种矛盾、这种冲突，就比在收入水平比较低的时候多
白岩松：这次温岭伤医事件，凶手曾经是患者，一直对医生为自己的治疗不满意，即便专家都认定医生对他的治疗没问题，可他还是不接受。然而仔细研究他这个人，他对医学的了解几乎谈不上，但他一直相信自己的怀疑，终于酿成大祸。与此同时，在看病难、看病贵的抱怨之中，以药养医等不合理的制度依然没被破解，制度缺失与保障无力，始终让医生成为了面对矛盾时候非常具体的一个对象，悲剧也就一次又一次的发生。在悲剧越来越多的情况下，社会该如何帮他们？这帮助又该如何治标、治本？
短片三
解说：就在本周四，杭州西溪医院的门诊内新增了不少头戴钢盔、手拿棍子的保安。而全国政协委员，北京宣武医院神经外科主任凌锋也表态，自己正在草拟一份紧急提案，呼吁加大针对医务人员人身安全犯罪的打击力度，设立医疗场所纠纷预警及应急响应机制，采取切实有效的措施，防止伤医事件的发生。
北京大学国家发展研究院经济学教授国务院医改专家咨询委员会委员刘国恩：
我觉得靠检查、靠武装力量来保卫我们医院的话，这是一个悲哀，它应该尽可能限制在最小的一个范围。我觉得中国还不至于一定要面临这样的一个严峻的医生和患者的这种对立矛盾
解说：事实上，就在犯罪嫌疑人连恩青持刀刺向王云杰医生的十几天前，卫计委和公安部刚刚联合出台指导意见，要求二级以上医院按照每20张病床配1名保安的标准加强医院安保措施，但这样一份意见，并没能阻止悲剧的发生。
