做好本分收穫丰/赖晓仪

　　一个月的北京实习完结了，一个月的时间说不上多，却能从中学到不少。

　　自己从小于香港长大，只有去过短期旅游，没有试过独自到外地工作及生活一个月。记得开始的时候，到机场与其他组员集合时，心中对未来未知的挑战感到不安。

　　幸好，组员们都十分亲切，很快就熟络起来，大家互相帮助，成为我是次实习一起学习，一起体验的好伙伴。

　　曾听过有同学到内地或海外实习易遭投闲置散，难有得?。开始我以为是这样，但实习开始之后发现完全错了，我于实习的每一天都过得非常充实。我获分派到北京招商银行华贸中心支行的零售部，负责于前台接待客人，了解客人需要后引导到相应的部门办理业务。如果我们没有做好分流工作，不仅会加重各部门的负担，更会令客人无法得到贴切的服务。因此，我们必须在短时间内对所有业务都有一定知识。幸好，支行的主管同事们都十分照顾我们，耐心教导我们如何处理每一项业务，不厌其烦地一一解答我们的疑问。这不但让我在工作上能快速熟悉工作，更能增加我对内地银行服务的概念。

　　工作以外，华菁会为我们安排丰富的观光活动，让我们可以有机会亲身到长城、颐和园、圆明园等宏伟壮观的建筑，认识中国过去数百年的歷史，感受古代皇朝的气派。另外，同事亦会跟我们聚餐，让我们可以尝尝如烤串、爆肚、豆汁等北京特色小吃，席间会互相交流两地文化。

　　经过是次实习后，我明白到心态的重要性，只要做好本分，努力主动争取，肯定会有意想不到的收穫。最后，感谢香港华菁会让我有机会到北京招商银行实习，透彻了解内地的职场文化，体验到团队团结精神。我会将所有经验和得?铭记于心，相信日后对我从事商业方面的工作，有一定帮助。

　　本地大学生