矗立在城市街头的“U”站
最醒目的城市名片
2013年1月，深圳市继2005、2009年之后，第三次获得“全国文明城市”的殊荣。而在深圳文明城市的建设队伍中，有一张名片最为醒目，那就是活跃在街头巷尾的逾90万名的注册志愿者，以及矗立在深圳各个街头的58个标有“U”字的黄色岗亭，他们是深圳对“志愿者之城”、“爱心之城”的完美演绎。
在深圳，尊重、关爱、争当志愿者氛围越来越浓。据统计，2011年以来深圳市注册志愿者人数年均增长64%；志愿者占常住人口比例达8.5%，比2011年提高5.2个百分点，位居国内大中城市前列；市民接受过志愿服务比例为14.5%，比2010年上升7个百分点；市民参与志愿服务的意愿明显增强，90.8%的市民表达强烈参与意愿。深圳爱心企业和人士纷纷伸出援手，实现了为全市注册志愿者提供免费证件、服装和保险的保障，这在全国尚属首例。
另外，志愿服务正不断向青少年群体延伸，做一名义工已逐渐成为深圳青少年追求的新时尚。在深圳注册志愿者90.2万人当中，28.6%的注册志愿者为28岁以下的青少年，即青少年志愿者有25.8万人。
走在深圳街头，会看到很多黄色的岗亭，上面醒目地写着红色的英文大写字母“U”，这是深圳在举行世界大学生运动会期间，为各国运动员和当地市民提供便利的场所。大运会结束后，全市58个U站得以保留，使U站进一步成为全市志愿者的“集中地”。这些U站早8点到晚8点常态化运行，每个时段都保证至少有两名义工提供各种服务，比如早晚高峰时期协助交警疏导交通，对过往行人提供指路、节日提醒等服务，还针对孩子和成年人举行不同级别的外语培训。
2012年12月，深圳市发布了《深圳市“志愿者之城”建设目标指引》对建设“志愿者之城”提出了20项具体指标。经过一年的发展，深圳在建设“志愿者之城”的道路上大踏步前进，志愿服务更趋体系化。近日，深圳市团市委委托深圳市城市发展研究中心对20个项目进行评估。调查结果显示：拥有专业资质的志愿者在本专业志愿者服务队伍中的比例达到20%、城市志愿服务站按标准常态化运行率达95%等10个项目已经实现，另外10项正在推进当中，目标实现率达50%。正是这些无私奉献爱心的志愿者们，使得这座改革开放的先锋之城越来越温暖，越来越具竞争力，越来越有魅力。志愿者已成为这座城市最醒目的一张名片。
