义工在街头帮助疏导交通(CFP)
■堇钰/本刊记者
在12月初的第28个国际志愿者日，深圳市建设“志愿者之城”建设工作领导小组办公室接受了媒体的采访，表示：深圳全市注册志愿者达90.2万人，登记备案参与志愿服务的社会组织达1407家，团体志愿者组织达2557个；97.5%的市民听说过深圳义工，90.8%的市民表达了强烈参与志愿服务的意愿。俨然，全国第一座“志愿者之城”已初具规模。
最早的志愿者
深圳是中国最早对外开放的城市，也是中国第一个经济特区。然而，人们可能不知道，深圳也是中国内地志愿服务的发源地。自1989年起步以来，深圳志愿服务事业在全国率先探索推进。1990年6月16日，中国内地的第一个义工团体——深圳市义工联合会就诞生在这里。
深圳义工，是最早的志愿者。他们出现在深圳，不仅与这座城市紧紧相连，还打上了时代的烙印，具有着特殊的社会背景。其一，便是时代发展的需求。上世纪80年代末，深圳作为全国首批建立经济特区的城市，其高速发展吸引了大批内地人来深参与共同建设。人口的大量涌入和流动，给当时以经济为主导的城市发展带来了诸多的社会问题，外来人员面对陌生而又高压力、高竞争的城市、遇到困难和问题需要社会的帮助和关心，便形成了“求助市场”。
其二，先进的城市管理经验与现代文明意识的影响。深圳毗邻香港，不仅可以学习到城市管理、城市发展的好经验，而且现代的文明意识也影响着深圳人的行为。在香港，义工指任何人志愿奉献个人时间和精力，在不为任何报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。20世纪初，香港为青少年服务的机构开始广泛招聘义工，到本世纪中叶，各种专为青年设计的辅导中心，使服务走向专业化、社会化。如今，香港公立的、私立的、公私联营的义工团体层出不穷。义工也从传统的慈悲为怀、乐善好施、“施比受更为有福”的观念转变为现今的人人皆应为促进社会繁荣而努力的“义务”。
“社会犹如一部机器，在新的历史条件下，人与人、人与物之间的关系再重新调整，这其中便有许多摩擦和不适应，需要社会资助。而原先的社会秩序并没有给人们准备一块必需的缓冲地，新的社会保障系统又一时难以覆盖到每个角落。于是，义工就在这个薄弱环节发挥了应有的作用。”深圳义工联的创始人之一何学文这样分析义工联产生的原因。
自志愿服务起步以来的20多年，中国内地第一个法人义工组织、第一批国际志愿者、第一部义工法规、第一个“义工服务市长奖”都在深圳诞生。如今，在深圳，“来了，就是深圳人；来了，就做志愿者”，已成为和“时间就是金钱，效率就是生命”一样知名的口号了。
