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维护医疗秩序要从重建信任开始

医生治病,就好像把病人一个一个背过河。

医疗纠纷与医患冲突成时下社会热点,与媒体的强力介入不无关系(CFP)

  医生的无奈

  医疗行业本是一个高技术、高风险的行业,但长期以来,由于政府对医疗卫生机构的运行经费补偿不足,特别是“不给钱、给政策”,迫使医院将医生的收入与其开出的检查、药品费用挂钩,导致“大处方”等医疗行为泛滥,医疗行业的公信力大大降低。此种局面下,医患之间的信任非常脆弱,稍有风吹草动,即有可能掀起医患冲突。

  密集的医患暴力事件给广大的医护人员造成了极大的心理危害,一些医护人员因此放弃了本已规划清晰的职业医生梦,转而从事其他行业。更有甚者,因为医患关系的紧张,处于对自身安全考虑,许多医生越发保守,一定程度上降低了治病救人的效率。一些医护人员坦承,医患关系恶化和频发的暴力事件让医生心理负担很大,变得更加小心谨慎,对一些年龄大、手术风险大的患者有时更愿意推荐保守治疗。而这让中国年轻一代开始重新审视这一职业。表现最为突出的是,中国已经出现“医不过二代”现象——据媒体公布的最新医师执业状况调查,中国78%的医生不希望子女从医。

  医患关系的紧张状态,原因错综复杂,但医疗纠纷与医患冲突成时下社会热点,与媒体的强力介入不无关系。媒体在一个时期内集中讨论的问题往往构成社会舆论的中心议题,而人们往往把媒体报道的世界当作真实的世界,过度集中地报道医疗纠纷使人们在与医院或医生打交道时抱着敌对的态度,对加剧医患矛盾起了推波助澜的作用。国际著名医学期刊《柳叶刀》于2010 年8 月刊发《中国医生:威胁下的生存》一文剖析中国医生的处境,认为中国媒体对医生的扭曲报道加剧了医患关系的紧张局面。

  中国的医护人员普遍认为,媒体舆论对医生护士的“妖魔化”、“污名化”,是导致医患之间失去信任、关系一步步恶化的重要原因。在那些有关医疗纠纷的报道中,医护人员往往以收取“红包”的形象出现,而患者通常被定义为遭受蒙骗的弱势群体,即便发生激烈冲突乃至类似温岭这样的杀医事件,对患者“不得已”的同情理解也从未缺席。

  • 责任编辑:晃彦

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