调查显示，2012年12月至2013年7月间，中国医院场所暴力伤医事件逐年递增(CFP)
■于江/特约撰稿人
从10月17日到25日，全国各地接连发生5起医疗纠纷恶性事件：10月17日傍晚，上海中医药大学附属曙光医院西院一名患者因抢救无效死亡，六七名家属闯进重症监护室打砸；10月20日，在沈阳医学院附属奉天医院骨外一科，一位患者将一名医生连刺6刀；10月22日，南宁120急救医生出诊，医生因人手不够想请患者家属帮忙将病人抬下楼，被患者家属拒绝，并遭家属拳打与持刀威胁；10月25日，浙江温岭市第一人民医院发生一起故意伤害案件，耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡……
来自中国医院协会等权威机构的调查显示，2012年12月至2013年7月间，中国医院场所暴力伤医事件逐年递增，每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。另据《人民日报》今年发布的《聚焦·医生执业状况调查》显示，近十年间，医患暴力冲突呈井喷式爆发。
患者的不满
事实上，很多无辜医生受害恰恰说明，有些人行凶时已无理智。一些病患常年奔波寻医问诊，充满委屈和愤懑，有时医生一个小小的苛责或是一个小动作都可能引发不满情绪，进而演化为暴力伤医。与此同时，误诊误操作、诊疗费用高、医务人员服务态度差等原因也是“导火索”。北京市医疗纠纷人民调解委员会的一项数据显示，委员会成立两年多来，医院有责案件为1800多件，超半数医疗纠纷中医院存在过失。
医疗资源供求失衡也是医患矛盾多发的一个重要原因。数据显示，全国80%的医疗资源集中在大城市，其中30%又集中在大医院，大医院繁重的诊疗任务难免影响医疗质量。医患矛盾的增加有着深层次的体制性原因。中国新一轮医改虽已取得基本医疗保障体系建设的巨大进步，但仍存在保障水平较低的问题。特别是一旦遭遇重大疾病、复杂疾病的冲击，患者及其家庭往往难以承受相应医疗开支，甚至不得不卖房、举债。这种情况下，倘若医疗效果未能达到预期，甚至患者死亡，就容易让患者或家属感觉“人财两空”，极易引发医疗纠纷。
据中青舆情监测室“2013年1月至10月伤医事件”统计中，网络评价一项，指责医生“自作自受”的言论盖过了同情理解的声音。此次温岭杀医案，尽管同情声援医生的声音不少，但仍有很多网民对医生表示不满。即便多数网民开始反思医患矛盾，但部分网民对医生和医院的负面情绪仍未消失。更有网民认为，连续发生这么多起伤人事件，原因在于医生缺少救死扶伤的职业道德。因此，要改善医患矛盾，医生必须提升自己的医德，卫生、医院系统也要注重提高医生的行医质量，改进医院存在的“事难办、脸难看”作风。
