河南省旅游质量监督管理所发布双节假日出游提示

2017-09-19 16:38:22|

　　大公网讯 2017年国庆、中秋假日将至，群众出游热情高涨。短线游、城市周边游、乡村游等个性化消费需求旺盛，旅游市场又将迎来一轮出游高峰。日前，河南省旅游质量监督管理所发布出游提示，对出游方式、时间等重要事项作出提醒。

　　河南省旅游质量监督管理所提示，游客在出游选择旅行社时一定要选择规范经营的、有资质的的旅行社。在选择旅游产品时，要先了解旅游线路的参考价格，不要盲目追求低价旅游。游客更不要贪图便宜贸然参加以买保险“送旅游”，“户外俱乐部”，“微信群”等非正规旅行社组织的旅游，以这类名义组织旅游通常是不与游客签订旅游合同，不提示游客购买保险、不提供发票或收据，当游客权益受到损害时，往往缺乏维权证据，很难受法律保护。因此，游客出行，一定要选择正规旅行社，并与旅行社订立书面、规范的旅游合同，详细阅读合同条款，仔细了解旅游行程安排，在合同中明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮、购物及自费项目等，付款同时要求旅行社出具正规票据。缴存出境游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。

　　其次，要尽量避开客流高峰。国庆、中秋假日是游客集中出行时期，出行游客要关注旅游目的地景区预警，尽量避开客流高峰。去热点景区游览的游客，由于人流集中，容易造成排队时间过长甚至发生拥挤等现象，对此要有心理准备，不要激动焦躁，要冷静对待，理性处理，共同遵守和维护良好的旅游秩序。

　　第三，谨慎选择网络购票。游客利用网络订购旅游产品需认真阅读产品说明，不能以常理、常情代替旅游产品约定，要多咨询、多沟通、多了解。

　　第四，注意出游安全。安全出游最为重要，旅行社要与有资质的旅游客运公司签订租车合同，不准使用无资质车辆，要提醒驾驶员不驾驶故障车辆、不疲劳驾驶、不超速超载等，要严格遵守交通规则，确保行车和游客安全。旅行社要召开行前说明会，提醒游客注意旅游安全等事项。导游或领队在行程中要及时对游客进行安全提示。游客要在行程中谨记证件、财物、人身、交通、饮食、住宿、游览、购物等安全，选择适合自身条件的旅游路线和活动项目。在旅途过程中，应听从导游或领队人员的安全提醒，勿携带违禁物品上车，要随时注意查看旅游安全须知和提示标识标牌,以免发生意外。

　　第五，文明旅游合理维权。游客在旅途中遇到问题切忌冲动，遇事要冷静处理。对发生的旅游纠纷要保留好证据，合理维权。

　　全国旅游服务热线：12301

　　河南省旅游投诉电话：0371-65508110

　　郑州市：0371-67188061

　　开封市：0371-23972220 23934077

　　洛阳市：0379-64310882 65282160

　　平顶山市:0375-2884444

　　安阳市：0372-3680000

　　鹤壁市：0392-3350280 3317969

　　新乡市：0373-3669030 3669036

　　焦作市：0391-3992511

　　濮阳市：0393-6666075