“当官张一下嘴，草民跑断腿”
3月15日，厦门市出台了《厦门市人力资源和社会保障局关于做好未安置就业上山下乡人员参加基本养老保险工作的通知》。
每日读报的陈水总很难错过此类信息。按通知规定，他这样有上山下乡经历，未安置就业的厦门户籍，“男年满60周岁、女年满55周岁的人员”通过手续，可办理退养。
陈述听陈水总说起过，街道有人跟他说：“你今年不办，明年就办不了了。”于是陈水总全力以赴要把这件事办成。
“3月25日按照董科长的要求到中华派出所思明档案局、马巷派出所、翔安档案局把能找的材料拿来，董科长一句材料不足又把我挡住了，没办法再上一级，把这些单位不提供材料情况申诉。”
3月28日，一份由中华街道办事处出具的《信访事项受理情况告知单》显示，陈的信访被受理，但无法显示他是否收到此告知单。
4月，陈的信访从司法部门转到中华街道办事处社保中心主任冀月娥手中。陈简历中的上山下乡经历触动了还有一年将退休的冀，“我也有知青经历。”冀决定去陈家探访，7日，她和工作人员到了陈家。
