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国新办主任:政府新闻发布不敢说、不愿说、不会说

面对社会关切、政府部门究竟应该如何发出声音,一直是政府部门面临的一个课题。国务院新闻办公室主任蔡名照表示,自2003年开始推动新闻发布制度建设以来,新闻发言人队伍不断壮大,但当前政府新闻发布工作仍存在不少问题。

  白岩松:好,非常感谢旭明过去很多年的新闻发言人的探索,以及今天你的建议,谢谢。

  其实最后王旭明所说的话,由职务变成职业,区别在哪儿呢?现在很多的政府发言人,比如毛群安,可能是卫计委,就是卫生部新闻司司长或者办公室主任等等,兼着新闻发言人。今后我们的政府新闻发言人可不可以专职化,他就可以更全身心的投入。另外我还要强调一个概念,政府新闻发言人不是一个人的概念,围绕着他要有一个班子和相关的配套机制,才能把新闻发布的工作真正做好。

  接下来我们要去说政府新闻发布也要符合新时代的要求,像微博、互联网等等都要去关照,在这点我们都能做的怎么样呢?

  解说:山东省济南市中级人民法院定于2013年8月22日上午8时30分,在本院第五审判庭公开审理被告人薄熙来受贿、贪污、滥用职权一案,特此通告。今年8月18日下午16点整,一个官方微博的开通,引发了舆论关注。从庭审当天一早开始,济南中院官方微博便开始运用文字、图片,甚至音频、视频的方式,对薄熙来案进行一场详尽的全景展示。而根据人民网舆情监测室的数据,济南中院官方微博8月22日直播薄熙来案当日,平均每十分钟约增长7094个粉丝,38条微博中,平均每条微博发出后,约带来3361个新粉丝的关注。而截止今天,短短两个月的时间里,济南中院在新浪官方微博的粉丝数已超过55万,对此,人民网舆情监测室分析称,这种情况足以说明,微博已成为当代热点事件的聚焦平台,认为官方微博对社会生活中热点事件合理介入,进行相应回应,是必要的。

  作为北京市公安局的官方微博,“平安北京”成立之初就定下了一个理念,只要是和公安相关的业务,市民只需要通过微博就能进行咨询,做到件件有回复。

  “平安北京”博主赵峰:“平安北京”是2010年8月1日正式开通。当时我们局也是想把这个作为一个群众服务的窗口,当时我们局也在推行警察公共关系建设,想通过微博更多好的途径跟市民沟通。

  解说:而在这一过程中,北京市公安局与普通民众间的互动关系,正在发生着潜移默化的改变。

  赵峰:更重要的是通过微博,我们能够非常方便的得到市民的观点,他们对我们公安局做一件事情是肯定,是否定,是有他们的意见、建议,在微博上我们能第一时间反馈到。

  解说:根据2012年底的数据,“平安北京”已发布各类资讯两万四千余件,回答网民咨询四万余件,成为国内最活跃的公安微博。时至今日,“平安北京”已发布微博超过一万五千多条,粉丝近六百万。

  白岩松:过去可能是博客,现在可能是微博,将来可能是微信,还会有更新的东西,但这一切都是手段,最重要的是政府信息的公开和透明。不过我们还是要关注当下的热点,政务微博。要连线人民舆情监测室的秘书长祝华新。祝秘书长,您好。以您的观测来看,怎么看待政府新闻发布当中的微博所扮演的角色和效果?

  祝华新人民网舆情监测室秘书长:我觉得微博现在是政府发布新的通道,和新闻发布会在功能上有些差异,首先,政务微博的时效性更强,今天由于QQ群、人人网、微博、微信、朋友圈的存在,几个小时的信息,突发事件,甚至是一个谣言,就足以传遍互联网。我觉得通过政务微博,可以迅速的向公众社会发布信息,还有一个最重要的特点就是政务微博的互动性比较强。新闻发布会实际上是二级传播,政府机关的新闻发布,借助传媒间接的影响公众,但是我们的政务微博是点对面的传播,针对全体老百姓,全体网民,针对社会各阶层,迅速的公布有关的政务信息。

  白岩松:政务微博是不是在突发事件和大家比较急的时候,这种速度以及它扮演的角色就会更强?

  祝华新:对,我觉得还有一点,新闻发布更多的是针对媒体,针对专业人士,我们强调信息的精准,而政务微博实际上针对公众的一些躁动不安的情绪,政务微博更多的讲究是熨平社会的不安,是一种情绪的抚慰,这点我觉得甚至比信息的发布更为重要。

  白岩松:非常感谢秘书长给我们带来的分析。还是强调那一点,也许今天我们会关注微博的作用,明天可能变成微信,将来可能变成什么其它的技术手段,但这一切都不是最重要的,最重要的是我们要有一个清晰的目标,这种清晰的目标就是打造一个更加透明和公开的社会,当然,在这个过程中,政府信息公开就是其中重中之重。起码在本周,大家又看到十年后新的出发的动力了。

  • 责任编辑:宋代伦

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