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图:世通假期接待的旅行团日前出现团友被迫睡旅巴事件,意外揭发该个内地旅行团在深圳竟无组团资料。图为世通假期办公室/本报记者区天海摄 内地旅行团新春期间来港旅游,竟然被迫「睡旅巴」过夜,全团人并遭遗弃在港的事件,昨日揭发怀疑有人冒认旅行社在内地接团!被指是负责在内地组团的深圳国旅,负责人昨日表示并无该团的出团纪录,怀疑有人假冒旅行社接团,深圳文体旅游局亦证实,港澳游团队管理系统中查无该个旅行团的信息。负责在港接待该团的世通假期,则仍然「潜水」,至今未交代事件。旅游业议会总干事董耀中表示,会将事件通报国家旅游局跟进调查,重申世通假期涉嫌严重违规。有旅游界人士分析认为,事件可能涉及「野马旅行团」。/本报记者梁康然 毛丽娟 实习记者 步潇潇 国家旅游局值班人员昨午接受本报记者查询时表示,深圳旅游局明确强调,世通假期在港接待的两个旅行团,包括一个被安排留宿旅游巴士上的旅行团,及一个旅客不满留宿安排跳海抗议的邮轮团,并非由深圳国旅组团,但具体由哪家旅行社组团,目前未有资料。 深圳文体旅游局监管处邱姓官员昨日回复本报查询时也称,局方已第一时间根据港方提供的名单,翻查港澳游团队管理系统内的资料,查无该旅行团的信息,发现该旅行团并非经深圳旅行社发出。 深圳国旅怀疑遭人冒充 深圳国旅新景界董事长、深圳旅游协会副会长吴斌受访时表示,对事件感到十分惊讶,由于本港报道该个夜宿巴士的旅行团来自深圳旅行社,他已收到好几个业内人士致电查询事件。他立即启动内部应急机制,经核实发现,该旅行团并非来自国旅新景界,而深圳旅游文体局的信息也显示,该团并非来自深圳其他30多家旅行社组团。 吴斌称,怀疑有人冒充深圳国旅出团,他批评负责组团接团的旅行社,无订酒店就出团,做法急功近利,是业界害群之马,希望内地旅游局处罚违规旅行社,并吊销其营业执照。 旅游业议会昨日派员到世通假期位于土瓜湾的办公室,希望接触负责人,但办公室内无人营业。旅游业议会行政主任姚文鑫在办公室外拍照留记录后离开。 董耀中批世通严重违例 旅游业议会总干事董耀中昨日回应事件,称根据议会规则,旅行社安排旅客来港,接团前必须预订酒店。据资料,世通假期接团前,已向议会呈报所安排的酒店。不过世通假期最终无按呈报资料安排酒店,做法严重违例,议会不能接受。对于有旅行社按照议会规则行事,仍然出问题,董耀中就事件表示惭愧,并会严肃处理。 董耀中表示,世通假期报称,是由内地旅行社深圳国旅负责组团。他昨午曾向深圳旅游局查询。内地旅行社回复称并无该批旅客的纪录,不排除有人假冒旅行社在外接团,内地方面会调查。 本港旅游事务署表示关注事件,已要求旅游业议会按守则与规则,严肃处理个案。如确认本地旅行社违规,会按法规作出纪律处分,最重罚则是取消会籍并吊销牌照。 旅游界立法会议员姚思荣表示,事件可能涉及「野马旅行团」,即是内地无牌中介人在不同的有牌旅行社,收集内地旅客名单,当凑够人数后,再找本港旅行社接待内地旅客。由于旅客由不同旅行社及人士经手,服务承诺难以一一兑现。 入境团旅行社协会主席谢淦廷称,事件可能属于冒名接客外,亦有可能是旅客以通行证来港,所以旅行社无旅客名单。 相关新闻: 各方反应: |