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内地客不满赔偿占飞机续:港航空姐拟7.1罢讲普通话

6月23日报道,香港航空上周飞机延误18小时事件继续发酵。6月22日零点17分,香港航空公司通过微博发表《香港航空关于6月20日HX234香港-上海浦东航班延误事件的声明》。

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《晴报》6月23日报道,香港航空上周飞机延误18小时事件继续发酵。 网络截图

  原标题:港航赔钱送走旅客 空姐拟7.1罢讲普通话

  香港航空职员拟在7月1日罢讲普通话。

  据香港《经济日报》旗下报纸《晴报》6月23日报道,香港航空上周飞机延误18小时事件继续发酵,“有员工在专页发起,于7月1日罢讲普通话以示不满,仅两小时内便吸引逾千人赞好”。

  该报道称,有声称负责该航班的空姐,在个人Instagram上批评该批旅客“反转客机”。除了当天的机组人员,其余港航员工亦对事件感到愤怒。

  该报道称,空姐Apple(化名)接受访问时称:“大家很生气,觉得delay不是我们造成的,根本不应该赔钱。”

  文章称,在港航的FacebookSecrets上,数十人留言批评公司处理手法,直指赔钱是助长歪风,“不只亏了钱,还亏了骨气,亏了尊严”。

  澎湃记者于6月23日下午2时左右致电香港航空企业传讯部了解相关事实。该部门工作人员称,“公司不会发这样的消息”,他们要对信息进行确认,“我们暂时对网上事情没有回复”。

  对于有消息称“顾客砸烂厕所门”,该部门工作人员表示“要等到确认后才能给回复”。

  澎湃记者还致电了香港航空客服热线950715,郑姓话务员称,“没有接到官方通知(7月1日罢讲普通话)”。她表示,不知道有空姐发起这一活动,“网上有一些误传消息,要以官方发布为准”。

  随后,澎湃记者又致电了香港航空订位部,意图了解香港航空公司近期票务情况。接线的工作人员称,“查不到目前订票是否受到影响”。她表示,每天都会接到客人订票、改签、取消的电话,“乘客订票属于个人行为”。

  对于是否有公司员工发起“7月1日罢讲普通话”活动,她表示不清楚。该工作人员表示,“我们会根据客人的需求选择不同语言进行交流”。

  公开资料显示,香港航空公司隶属海航集团旗下。因此,澎湃记者还致电海航“金鹏服务热线”。接线人员称,香港航空上周延误事件并未对海南航空有所影响,“目前公司没有发布相关消息”。

  此外,澎湃记者多次致电香港航空总公司电话,均无人接听。

  • 责任编辑:单纬

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