惩教署近年积极招聘人手，图为行政会议召集人林焕光，今年2月检阅惩教署受训学员结业会操
不偏不倚履行职责
最后，邱Sir特别以一个小故事，说明一般人觉得颇为抽象“坚毅不屈”价值观的重要及怎样体现在惩教人员工作中，他说：“曾经有在囚人士殴打职员被检控，该在囚人士不服法庭审判定罪而提出上诉，案件最后转介终审法院。
庭上，该在囚人士出示‘新证据’，法庭考虑后推翻原判。同事们对于这决定都觉得很无奈，因为这不是实情，但终审庭的判决又不可翻案。当时我对同事说大家不要气馁，并指示同事去跟进这‘新证据’从何而来。经大家锲而不捨追查，最终揭发该在囚人士以假证供瞒骗法庭，后来该在囚人士被控意图妨碍司法公正行为罪名，最后被裁定罪名成立并被再加重刑。”所以他经常勉励同事们：“我们是执法者，在履行社会託交给我们的任务时，纵使面对多大困难，应不偏不倚地执行，维护法纪及公众安全，使香港继续成为全球最安全的都会之一。”
退休潮提供入职晋升良机
惩教署拥有逾6000名军装人员，但职员退休高峰期出现，前线人员流失率高企，过去5年约有1200人流失，预计未来5年约有1100名职员到达退休年龄（未包括未到退休年龄流失人员）。惩教署副署长邱子昭指：“退休潮是部门重大挑战之一，署方正积极透过系统性策略解决人手荒。现时前线同事平均年资为15年，足够维持服务质素。”
投放资源加强培训
邱子昭指：“资深惩教人员退休，同时会带走宝贵经验。新获聘惩教主任及二级惩教助理，须分别接受26及23周入职训练，才能正式投入服务，可以想像人手短缺问题将会持续。署方除积极招聘人手填补空缺，亦丰富及优化一站式网上学习、经验及知识分享平台“知识管理系统”（KnowledgeManagementSystem），让同事可透过该系统传承经验。”
邱Sir说：“惩教工作要遵守纪律，要求也很高，同事除须要轮班，亦要面对当值地点偏远、工作环境一般等问题。故此署方正积极投放资源加强职员培训，并致力鼓励职员参与各讲求互动的人力资源计划如“学长计划”、“诚信大使计划”等一系列能优化部门文化转变过程的措施以提高职员向心力，挽留人才。”正因人手流失，相对职位空缺及晋升机会增加了，他鼓励有志投身惩教工作人士不要错过这个良机。
过去5年，投考惩教署人士十分踊跃，申请惩教主任职位的人数平均逾8000人，申请二级惩教助理职位的人数平均逾9000人。邱Sir提醒有志投身惩教工作人士作好准备，预先浏览署方网页，参考示范短片锻炼体能，面试前应充分准备，改善个人表现，深入了解惩教工作内容，增强一般常识，加深了解社会问题及提升沟通能力。
准备充足录取有机
惩教署是专业纪律部队，选拔人才过程严格。考生须通过遴选项目指定要求，方可参加其馀测试。邱Sir寄语说：“投考惩教署，要通过体能测试、写作测试、小组面试、最后面试、能力倾向测试，以及基本法测试等不同考验。过去有考生体质欠佳，连第一关体能测试亦‘肥佬’；亦有考生在其后面试，表现过分紧张，或对实际惩教工作一知半解，最终望门兴嘆。简单一句：‘准备越充足，获聘机会越大！’”