地产代理监管局表示，楼市转旺，多个新盘推出发售，今年该局接获有关一手物业代理的投 诉也增加，上半年共录23宗，比去年同期上升约28%。对于近期备受关注的一手盘代理代客垫支问题，该局指上半年共接获5宗有关投诉，已立案调查，该局又 透过巡查发现1宗相关违规个案，涉事代理的公司管理层已被罚款。地监局行政总裁韩婉萍批评，代客垫支会製造楼盘旺销的假象，令买家被误导。
对于有准买家投诉，大埔新盘岚山有地产代理教唆她伪造文件以骗取银行按揭，韩婉萍说，地监局将会就有关投诉立案调查，倘查明属实，事件会涉及刑事，而有刑事背景的代理将不适合持有牌照，会被撇销牌照。
地监局上半年已对235名持牌人採取行动，其中30人被撤销牌照，按年升9倍，为歷来最多，被“钉牌”人士主要因为有刑事背景、涉及欺骗或不诚实等，所以不再适合持有牌照。地监局主席陈韵云表示，被撤销牌照的个案急升，主要是该局简化了处理程序。