一个女佣孤身离乡背井，来到举目无亲的地方，她进入一个陌生家庭，要满足主人的期望，适应隔膜的文化，学习新的生活方式，除了个别同乡之外，没有一个可以倾诉的对象，有不满不能投诉，有情绪不能宣泄，其间的徬徨无助、苦闷寂寞，作为一个正常有怜悯心的人，不应该无动于衷。
僱主能体谅她们的孤立无援，理解她们的需求，多给一点温暖和关怀，让她们尽快适应新的环境，那对僱佣双方长期的合作才是有好处的。
对一个人好，人家会感受到，人非草木，你对她有恩，她自然也想回报，如此良性循环之下，双方感情融洽，家事也可以处理得更好。
时常见到有外籍女佣与主人家如一家人一样，一起上茶楼饮茶，一起带小孩外出玩耍，其乐融融，做佣人的没有自卑，做主人的也不拿架子，大家平等相待，这种景象正合了“和谐”二字。家庭和乐是我们中国人传统的理想追求，一个家庭里，主人阖家皆欢，佣人一人向隅，那种畸形生活，对小孩子会有负面影响。
香港有数十万外佣，也等于有数十万外佣僱主，政府应该多做正面教育，对违法的僱主，应该依法惩处。至于外佣，也应该让她们明白自己的权利，有适当投诉的渠道，这是衡量我们社会文明程度的标杆，我们不能只对自己文明，对他人就不文明。
