持续专业进修联盟委託顾问公司于二○一○年一月至今年五月期间,向旗下十九个专业学会成员行进行调查,受访对象包括逾三百间中、港机构的僱主,及“八十后”及“九十后”中港僱员,收回三千五百多份问卷。香港被访者共二千九百八十一人,以了解新世代僱员在职场上的特质与偏好。调查结果显示,较多僱主认为新世代倾向自我中心,其次为创新及追求自由;但新世代则认为自己具创新力,当中正修读非学士课程的“八十后”对自我看法分歧,同时形容自己努力勤奋及懒惰,较多人希望可弹性地选择上班时间。最多内地僱主指年轻僱员追求自由,而内地年轻人多形容自己追求自由及创新,少数感迷惘。在选择工作和留任现职的考虑上,被访的香港僱主及新世代两边都首先考虑金钱上的回报,内地受访年轻人则除考虑金钱上的回报及利益外,亦考虑个人兴趣及工作的趣味性。调查指出,金钱及权力认可及对工作有满足感,是最能够激励本港年轻僱员改善工作表现的诱因,这点与内地近似。
香港传媒报道这则消息时,特别强调新世代僱员重视公司是否为他们开生日会,甚至有年轻人指生日一定要放假去玩。另外公司多搞嘉年华、嘆下午茶、去旅行及万圣节齐扮鬼等,都有助改善沟通。
上班不是为工作拿薪酬的吗?怎么公司要为员工搞派对、吃喝玩乐、嘆下午茶和去旅行?乍听起来,还以为是调查幼稚园的学生活动。
我属于“老饼”一代,活了好几十年,至今还未正式庆祝过生日。少时家贫,朝不保晚,连其他朋友儿时每年生日吃饭时多拿个鸡蛋的待遇也未享受过,久而久之,习惯了母亲的教导,生日如平日,没有特别之处,也一向不觉得有什么好庆祝。家人也大概习惯了我的“怪癖”,不会为我“庆生”。
过去工作时,间中会有年轻一代同事趁我生日时集资送礼物和贺卡,虽然铭感于心,但从来未想过要回馈,因我没有记?别人生日的习惯。如有其他同事发起送礼物和贺卡,我会欣然参加,但从来没有主动。我的两个女儿过去也曾在我生日时送过礼物,像领带、图书、CD、贺卡之类,大概看我没有热烈反应,近年也变了时有时无,间中送来一则电邮了事。
我认同公司除了工作外,也应间中举办一些集体活动,如旅行、聚餐之类,让同事多联络感情,增加上下沟通机会。不过,何者为主,何者为次,要分得清清楚楚。要求“老闆要记得我生日”,或上司要求下属接受英语培训时,表示“英文咪预我,韩文先预我”,我认为太过分。
我同意新世代僱员比我们一代具创新力,例如他们对电脑技术的掌握,比我们纯熟而且深入,他们通过互联网取得的资讯,比我们多百倍千倍,这都是事实,不能抹杀。重要的是创新力能运用到工作上,对公司有贡献。不然,整天把时间花在玩网络游戏,在互联网浏览闲聊,对工作基本技术毫不掌握,具创新力有何用?正如上文引只愿学韩文不愿学英文的僱员,如果真正是英文程度欠佳而工作上有需要,上司推荐去接受培训是给他改善机会,断然拒绝则属不思进取了。