她说，联邦调查人员正在部署调查事故的原因，韩国官员也将受邀参加调查。
上午11点30分飞机坠毁后，成千上万的旅客滞留在旧金山国际机场。许多被惊呆了的旅客透过候机厅的巨大玻璃墙目睹了这架波音777戏剧性着陆的情景。
事故发生后数小时，灯光闪烁的救援车辆团团围住飞机，其他官方车辆沿着跑道来回穿梭，还有几艘警用小船在水中奔驰。
“我们非常震惊。”韩国副总领事Hong Sung Wok表示，“我们必须处理好这个不幸的情况。我们将全力以赴照顾好这些家庭，也向遇难者表示哀悼。”
在旧金山总医院，医院发言人蕾切尔·卡根说，送医的伤员中包括烧伤、骨折和内伤。有些患者需要立即进手术室。
正在旧金山候机厅候机的人们亲眼看到这场空难的过程。
26岁的旧金山市场营销经理克丽丝塔·塞登说，她正在排队登机，突然看到这架飞机降落。刚开始似乎没什么问题，但是紧接着，“我看见它撞上地面，机腹着地滑行。”
