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观察:应向叙利亚总统学习“危机公关”

叙利亚内战已经持续了2年,但是叙利亚总统巴沙尔的统治依然没有瞬时垮台的迹象。特别是遭遇了“化武危机”,差一点让叙利亚面临西方军事打击的严峻局面,但最终化险为夷。

  其次,虽然不同派系对巴沙尔看法不同,但几乎都认为,在面对公众和媒体时,巴沙尔很“坦诚”。由此,态度真诚是巴沙尔“危机公关”的特色。很多看过巴沙尔接受采访画面的人都有一个印象。他是一个似乎没有什么“城府”的人,面对记者“挑衅性”的提问,巴沙尔的回答几乎都是直来直去式,很少绕弯子或者使用惯常的“外交语言”。这让他在很多人眼力表现得非常亲民,远胜媒体营造的“独裁者”的刻板印象。比如2011年12月美国广播公司记者专访时提问:“叙利亚是民主国家吗?”巴沙尔直言:“我从没说过我们是民主国家……我们正在推行改革,特别是在过去这9个月,(实现民主)需要长时间(努力)……国家需要足够成熟才有条件实现充分的民主。”这种坦率姿态反而为其赢得了更多感同身受国家的支持。

  第三,每到叙利亚危急的节点性事件时,巴沙尔都会“按时”会出现在国际媒体上,要么发动“感性”攻势,要么亲自“辟谣”。定向传播的能力比较强。比如在这次“化武危机”最紧张的时刻,法国议会讨论是否支持美国出兵攻打叙利亚之前,巴沙尔的形象出现在了法国第一大报《费加罗报》上。他用富有感染力的语言给法国议员们“建议”:在投票前,应该问自己一些简单的问题:之前美国和欧洲对利比亚的战争取胜了么?遏制恐怖主义蔓延的后果了么?世界究竟从伊拉克战争中获得了什么?《费加罗报》随后的民调显示,法国人反对支持美国行动的比例比之前有所提高。不久之后法国议会就此提案进行投票时,多数议员反对动武。

  第四,巴沙尔的国际公关的态度柔中带刚,“让利”的同时也在“获利”。2013年4月,叙利亚政府军和反对派武装激战之际,叙“临时政府”总理也开始着手组阁,外界传出巴沙尔死亡或者潜逃的消息,政府军阵营出现思想混乱。巴沙尔适时出现在了土耳其媒体上,不仅证实自己还掌握着政权,而且强调不会屈服。另外他在接受美国福克斯电视台这家著名鹰派媒体采访时,还不失时机地将美国人一军,称可以完全销毁化武,但这一过程需要至少1年以及10亿美元资金,实际上是在反对美国要求半年内销毁化武的说辞。

  • 责任编辑:张岩

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