近年来，台湾台塑集团成为大陆央企赴台取经的重要码头之一，而讲述王永庆管理心法的《王者心法》也在上海书展首发。央企人力资源公司中智负责人王有柱认为，王永庆注重品质与细节的客户之道，值得中央企业学习。
大公网8月16日讯 据新加坡《联合早报》报道，中国央企虽然年营收可能翻台湾知名民企五倍，员工人数翻近10倍，但是在精细化系统管理、改善性创新和企业家的做人做事理念上，台湾民企大有值得中国央企学习的地方。
共有十余家央企
500多名高管参与
近年来，台湾台塑集团成为大陆央企赴台“拜师学艺”的重要码头之一。2008年至今，包括中石化、中石油和中海油在内的十余家央企，共派出了500多名高管到台塑学习。
众所周知，中国央企的组织和人员架构庞大复杂，单看中石化的公开数据就可发现，该公司2012年营业收入高达2.78万亿元人民币（下同，约5794亿新元），员工约120万名；而台塑7万余名员工就缔造了5000亿元的年营收成绩。大陆央企能向台塑学什么？
组织央企到台塑交流的中国国际技术智力合作公司培训中心总经理王有柱，昨天在“上海书展——王永庆管理思想研讨会”上就直言，台塑的精细化管理和机械化系统式管理，让前去学艺的大陆高管们“震撼”和“汗颜”。
王有柱以王永庆早年卖米时，不厌其烦把米中的小石粒挑拣出来再卖给客户为例，说明台塑在建立与管理客户关系时想法做法细腻，还称赞台塑的“管理制度化”、“制度表单化”、“表单电脑化”不仅央企要学，想要壮大的大陆民企同样可以借鉴。
据前往台塑交流学习过的央企高管反馈，台塑根据企业文化和王永庆的管理理念，从上世纪60年代起设计、运行、监督并改善2700余项制度，整个流程的信息化和精细化电脑管理程度令人感到佩服，还给中石化带来灵感。
知情人士向本报透露，中石化2008年两度到台塑交流学习，过后启动集团信息化系统建设，投入数十亿元全面提升信息化水平，进行资源整合，以降低东方社会企业管理中的人情作用，增加流程的透明度。
王有柱会后接受本报访问时指出：“企业管理是有共性的，不是依赖人来管理，而是要靠制度来管理。”
在他看来，大陆国有企业领导是任期制，责任心或许没有那么明确，所以应该注重制度化管理；同理，民企虽然规模小，老板自己做决策更灵活，但是民企要做大，也需要制度化管理。
除此之外，王有柱也指出，两岸在看待企业创新驱动课题时，理解与做法也有所不同。
