在罗马被窃旅行团一半游客今日回国

  大公网5月18日讯(记者孔雯琼)今日晚间,记者从携程处获悉,全部行李和护照在罗马遭窃的上海旅行团,一半成员已于18日下午3点抵达上海浦东机场,另一半成员则继续欧洲游的行程。

  据了解,旅行团成员是自主决定了后续行程。其中8名客人选择在原团队领队的陪同下继续欧洲游,而另外一队客人则在携程从上海增派的领队的陪同下,乘坐17日晚间的航班回国,目前已经顺利抵达上海。

  携程旅游相关负责人表示,对这一事件深感抱歉,并认为在服务中未能完全保障到客户财产安全,给客人旅途带来不好的体验。因此对于继续游览欧洲的游客,会进行全面升级的服务。同时,携程对旅行团每位成员公布了包括发放1300欧元现金在内的7项保障方案,并承诺为全体团友妥善安排后续行程并进行合理赔偿。

  此外,针对中国游客被盗问题,携程旅游已发表声明:敦促意大利警方尽快破案,归还被盗物品。并要求意大利官方加强安保措施,保障中国公民人身和财产安全。


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责任编辑:胡明明 DN009

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