内地减肥行业趋多元科技化 基因检测“新体验”冒起

　　内地减肥行业趋多元科技化，如通过FTO基因检测，来了解和管理自己的健康和体重。（大公报记者方俊明/摄）

　　大公网12月1日讯（记者方俊明）据英国高校今年一项研究发现，全球成人肥胖者人数超过体重过轻者，而中国的肥胖人数居全球首位。专家说，肥胖症患者将面临巨大的健康隐患，同时也为健康保健系统带来巨大的开销。由此，大健康行业目前在中国内地发展势头迅猛。绿瘦集团首席顾问周宏明表示，目前无论是美体还是体重管理的方式都趋于“多元”，而且科技化凸显，如通过专业智能体重管理平台APP、FTO基因检测，来了解和管理自己的健康和体重。

　　行业迎来转型升级

　　英国帝国理工学院今年一项研究发现，目前中国的肥胖人数最多，男、女性肥胖人数分别达4320万、4640万人。对此，也越来越多资本投入中国的大健康行业，包括纤体店、健身房、美学馆、营养品店等遍地开花。作为现时内地体重管理行业“老大”，绿瘦近期整合升级为健康产业集团，旨在构建成融合线上线下数据、服务、产品通路的全渠道产业结构，全面深拓大健康行业。

　　周宏明坦言，目前美体或体重管理行业正迎来“新体验”时代。“传统意义上的体验更多的是购物后对产品和服务的体验，而且这些体验‘大多是一种感觉’，无法量化；而‘新体验’的特点则是集中体现在流程前移、多场景多渠道、管家式服务三大方面”。

　　“专业智能体重管理平台APP”加上“体脂称”，能对自己身体的12项重要指标了如指掌。（大公报记者方俊明/摄）

　　“新体验”有三特点

　　所谓“流程前移”是指购物前用户就开始体验服务，如绿瘦通过向用户免费派送“体脂称”，使得用户可以完全不购买产品和服务，就能对自己身体的12项重要指标了如指掌。用户还可以通过免费基因检测、APP上丰富的内容指导和营养师咨询，感受“前移的体验”，进而了解和管理自己的健康和体重。

　　同时，这种“新体验”是由多场景多渠道承载的。“基本上用户一天24小时的衣、食、用、行都能涵盖。”周宏明举例说，比如美体内衣就可以在睡眠时间管理用户的身材，而体脂秤、APP和自媒体等可以帮助客户利用碎片化的时间对饮食、运动和作息进行有效管理，帮助用户改善生活习惯，而美学馆则通过在地的面对面服务更好地帮助客户纤体美容。

　　涵盖24小时衣食用行

　　减肥“新体验”的另一重要特色是“一对一”管家式服务。在各种服务场景中，透过专业顾问向用户提供专属的个性化体验，这包括呼叫中心服务、D28空中服务、大客户专属服务等。譬如，目前绿瘦拥有3000多名体重管理顾问的团队，其中超过1/3的顾问通过了国家公共营养师认证，他们已服务过1000多万用户。