南航首创登机牌扫码查询行李托运 航班动态服务

　　大公网10月26日讯（记者郭若溪）为极大的方便旅客出行，南航与微信近日推出登机牌条形码微信“扫一扫”功能，扫码即可查询航班动态及行李托运状态。旅客在通过机场安检以及在登机口准备登机时出示登机牌，机场安检及航空公司工作人员亦可通过扫码识别身份及办理相应的登机手续。同时，南航国内首创扫码查询行李托运情况，广州出发的旅客可随时查询到行李托运的接收、装载等具体流程步骤。

　　据统计，2016年南航平均每天承运约28万名旅客，其中约四成旅客热衷使用电子化手段办理值机手续。旅客在获取登机牌以后，若想知道航班状态信息，随手扫描登机牌下方的条形码即可得知，省却了旅客下载、登陆手机 APP查询多步骤操作。其中航班状态信息包括：计划起飞时间、登机时间、到达时间、登机口、出发地及目的地天气状况等信息。

　　据透露，行李托运状态查询可细化到接收、装载等具体流程步骤。此功能在国内尚属首创。以后有望在国内其他机场推行，旅客可以像查询快递信息一样追踪自己的行李托运状态。南航信息中心项目负责人表示，微信只是作为提供信息展示的入口，不允许抓取旅客信息，这样也保证了旅客资料安全。

　　南航表示，未来地服工作人员只要扫描其登机牌上的条形码，旅客信息就会自动输入系统，为旅客节约了时间。而当旅客在遇上航班临时延误，未来也可通过该功能自助提取航班延误证明，为旅客办理客票退改签提供便利。