汪先生的iPhone外壳裂开，主板弯曲变形。(图1)
原标题：闲置iPhone突然“爆炸” 苹果员工称需自费维修(图)
东方网3月17日消息：据《青年报》报道，“没有充电，没有使用，我的苹果手机就爆炸了，苹果官方却不理睬我。”3月1日晚上，市民汪先生向青年报投诉。3月2日，记者现场采访后，汪先生回复称仍被要求自费维修。律师则认为，苹果应该承担全部责任，免费修复或换货。
闲置iPhone突然“爆炸”
汪先生所说的苹果手机为iPhone3Gs，型号为A1325CMIIT。他说这是他于2010年年中办理电话套餐时所购，除了出国时使用外，平时就放在柜子里，基本不使用。
汪先生说，前不久的一天晚上，他正休息着，突然传来一声爆炸声，“‘嘭’的一声，就像开水瓶塞爆出来一样，吓了我一跳，我到处寻找声音来源，最后在柜子里发现，原来是手机爆了”。
“爆开的手机，电池板鼓起来了，外壳也裂开了，主板则弯曲变形了。”汪先生告诉记者，事发后，他就来到淮海路香港广场内苹果专卖店交涉，“他们售后人员说我手机 使用三年多，电池板爆炸是正常现象，我一听，马上录音，他们一看，马上不说了，态度傲慢，不理不睬。”
3月2日，记者在香港广场外见到汪先生，他将那部iPhone手机拿出来时，爆裂情形如他所述。汪先生说近几年，他使用了十多部手机，还是第一次碰到爆炸情形。
“没想到这次，他们要我自费维修。”汪先生认为，虽然手机本身已过保修期，但这并非单纯质量问题，“这是一个安全隐患，如果我当初知道这个iPhone有安全隐患，我会办那个套餐吗？谁会买一个有安全隐患的东西放在身边？”由于认为爆炸系安全隐患，他要求苹果官方换机，“他们很傲慢，对我的要求不理不睬”。
工作人员称系电池“鼓胀”
随后，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者来到香港广场苹果旗舰店，当记者先以普通顾客身份询问善后解决方案时，店方顾先生、陆先生等多人均称以前也遇到类似情况，顾先生直言：“当然，很多的，时间久了，这个电池早晚会这样的。”
“电池为什么会爆掉呢？”记者询问时，顾先生的解释是“使用寿命到了”。记者再询问：“使用寿命多长时间？”顾先生没有明说：“我们一般来说，这个电池会包（修）你三年，超过三年我们就没法包（修）了。”
待查出该台iPhone于2010年6月22日售出记录后，顾先生直言：“已经过了保修期了，如果想在我们这维修的话，整机维修，包括主板、电池全部都换掉，将近1200元。”
“它这个现象正常吧？”记者再次指着汪先生这个手机给现场工作人员看，得到的答复是：“正常呀！”
“啊？”记者不解，对方又补充一句：“正常。”
“是正常现象呀？”记者再次追问。
这时，工作人员作了如下解释：“电池是一个化学反应，时间久了，它使用寿命到了，它释放出来的那些气体排不出去了，都积在电池里了，电池就被撑开了，因为它要释放它的压力，所以它就会爆开了，如果不正常的话，它没有办法释放压力，它就爆炸了。”
然而，在记者进一步追问“这个爆炸是不是正常现象”后，对方又否定了，“这个不是爆炸，这个是鼓胀现象，它因为气体没地方放了，它把电池撑开了，”说着，对方又称“这个属于正常现象”，并提醒，手机长时间不用时，也要进行维护，维持电池有50%的电量，如电池不能有足够电量维持你手机的操作系统，你需要更换电池。
