追问
是不是所有电梯都要强制购买保险？
答：这项电梯责任保险是否购买，还是全凭自愿，需要投保人进行协商。现在刚开始实行，可能还看不出差别，等到出现了赔偿案例，很多人就会明白这项保险所起的作用。
住宅电梯，居民、物业投保人的保费谁来收？
答：如果居民来出，建议由物业公司进行收取，因为居民人数众多，一个个收取工作量非常大。如果是物业掏钱，则不存在对居民收取的问题。
公共场所电梯困人了，怎么知道是否投保?
答：接下来，所有投保电梯将会在电梯里贴上一个标志，也有可能加在质监部门的“检验合格标志”上，目前这个标志的具体样式还没有确定。
电梯困人2小时怎么计算？谁来算？
答：严格来说，困人时间应该是从故障开始时间来计算，也可能从乘客拨打电话的时间开始计算。接下来，关于时间的具体认定方法和程序，也会制定出台。
困人补偿该怎么定？一般给多少？
答：一般情况下，补偿多少由保险公司来判断。如果夏天出现困人现象，有人晕倒甚至心脏病发的，那就不是补偿，而是赔偿医疗费用。如果被困人员和保险公司对于补偿金额有争议，质监部门也可以介入协调。（现代快报记者 朱蓓）
