赔偿
出了电梯事故，保险最多赔偿500万
新出炉的电梯责任险共分两部分，主险第三者责任险和附加险雇主责任险。主险部分，如果发生了电梯责任事故导致乘客死亡、伤残，每个人最高能得到80万元的赔偿，而如果因为电梯责任事故导致受伤，每个人最高能得到8万元的医疗费用赔偿。如果是因为电梯事故导致了财产损失，比如因为电梯突然下坠，使得乘客的财物出现了故障、损毁的，最高能得到2万元的赔偿。但所有的赔偿有一个累计上限500万元，也就是说，如果一个电梯事故中有多人受伤或者死亡，每个受害者拿到的赔偿可能就不到80万元了，因为总赔偿金额不会超过500万元。
而附加险雇主责任险则是针对电梯维保工人的，如果维保工人在检修过程中发生了事故导致伤残或者死亡的，每人最多能拿到48万元的赔偿，“维保单位还会为工作人员购买其他相关的安全保险，这只是赔偿的一部分。”而受伤的维保工人，医疗费用最多能拿到4.8万元。
上面提到的都是电梯责任事故，而如果经过有关部门认定，发生的电梯事故并非投保人的责任时，受害者恐怕能拿到的金额就很有限了。许小明说，这种情况指的是乘客可能因为一些错误操作，导致电梯发生事故，比如瞎按电梯按钮等等。这种情况下，保险公司只能实施无责救助，累计上限为10万元，其中每个人最多也只能拿到3万元。
被困电梯内超2小时最多补偿200元
近年来，电梯困人的情况更是常见。针对这种情况，江苏省质监局还在这次的电梯责任保险中专设了“精神抚慰补偿”条款，据介绍，这项尝试在全国来说也是首次。
“电梯困人超过2小时，就构成了特种设备安全一般事故。”许小明说，这种情况下，如果没有造成人员伤亡，保险公司也应该给予电梯被困人员一定的精神抚慰补偿。据介绍，如果乘客被困电梯超过2小时，每个人最多能拿到200元精神抚慰补偿。
同时，购买保险后，如果发生电梯困人超过2小时的情况，除了抢修救援人员到现场外，保险公司的工作人员也会尽快赶到现场。许小明透露，接下来这个“2小时”的时间限制也有可能再缩短一些。
目前，南京已经建立了 96333电梯应急处置中心救援指挥系统，在电梯救援方面处理较快。许小明说，接下来也将在全省进行推广。
