[网友赐予我力量吧]:网友，您参加了上周六的参观自来水厂感觉怎么样？回去您会给您的亲朋好友如何说这次参观经历？这会加强您对北京水质的信心吗？[10:34]
[乐业]:经过特别的联系才允许市民参观自来水厂，这是一个受到非常严格保护的、与全体市民安全密切相关的单位。从这点来说，水源地、水厂都是受到严密的保护和管理的。
进入水厂要有严格的登记、管理，进入供水设施还要换成白色的工作服，以防污染。这大概是一般市民没有想到的这么严格，所有参观的网友们都自觉的遵照了水厂的规定。所以我们在每一个用水的环节都要严格的保护自己的生命水，保护公众的共同的安全。
如此严格的监测和管理使我对自来水厂留下了非常美好的印象，好像我们看到的不是生产自来水，像是一个世界著名的啤酒厂在生产啤酒或饮料。所以有人说北京自来水的价格能与食用油的价格比美，不可简单认为是从河里打来的水就输到自来水管里了。为了做出高质量的自来水，就需要政府和企业都以非常认真的态度对待城市供水系统的建设。我最有直接感受的就是我家附近自来水管路的破损造成交通不便，更重要的是影响了市民的生活，甚至于是生命。自来水的水质受到了多方面的影响，不是只看水厂制作出来优质的自来水就行了，而是把它送到千家万户的餐桌或者是单位的食堂里。这需要多个环节的严格管理和服务，这方面需要做的工作还非常的多，我觉得我们应该全民都应该为自己的生命水的安全做出自己的贡献。同时，发现自来水管路出现了故障就要及时报修。有的时候自来水故障发生在地下，我亲眼看到自来水公司的人员带着耳机，拿着仪器，在找漏水的故障点。而这有时为了排除干扰，甚至是在深夜，车辆是在深夜车辆等干扰少的情况下才去探查。有这样的保证才增强了我们市民对供水安全的认可。[10:35]
[网友得意不忘形]:我们的水厂对水质监测的监测流程是怎样的？请给我们网友介绍一下？有没有出现过监测事故？[10:37]
[顾军农]:我们集团对供水水质的监测实行三级检验制度，包括集团中心化验室检测、水厂化验室检测和水厂供水机房检测。集团中心化验室要对水源地水质、出厂水水质、全市供水管网的水质进行检测；水厂化验室每日要对进出厂水质和工艺运行处理单元进行检测；水厂供水机房每半个小时对出厂水水质进行一次检测。
至今没有出现过水质检测事故。[10:37]
[网友小萝卜头]:梁部长您好，我是强国论坛网友，我19日参观了北京自来水一日游活动，感觉我们平时饮用的自来水，经过了好多到程序的处理，请问专家北京市居民综合水价的成本是多少？居民综合水价的构成是怎么样的？[10:43]
[梁丽]:非常感谢您对参加供水一日游的感受。目前，北京市居民水价是每立方米4元钱，但大家可能有所不知，这个水价里面不仅是有自来水的生产成本，还包括着水资源费1.26元/立方米、污水处理费1.04元/立方米，自来水的生产费用只有1.7元/立方米，其中水资源费和污水处理费是由我们供水企业代收，要全额上交北京市财政。目前，我们居民每使用一立方米的自来水政府要补贴1元左右。[10:44]
[网友天高云淡]:为什么自来水会呈乳白色？为什么部分用户早上打开龙头会放出黄水？为什么会出现中水污染自来水或龙头里放出蓝色水？这几种问题该如何解决？[10:46]
[顾军农]:针对网友谈的第一个问题：由于自来水管道内进入了空气，在压力作用下，空气和水充分混合，形成气水混合体，使自来水呈乳白色气泡状。带气泡的水不影响水质，可以放心饮用。
针对问题的解决办法是：只要把水静置一下，使空气从水中释放出来，自来水即恢复原有的清澈。
针对网友谈的第二个问题：由于部分小区户内供水管线不具备防腐能力。当夜间不用水时，自来水管壁内会生成一层薄薄的铁锈。早上打开水龙头放水时，形成黄水，俗称：“管泡水”。
针对黄水的解决办法：一是打开水龙头放水，水变清澈后再使用，同时可将放出的水用于冲洗马桶等。二是通过产权单位更换不符合现行标准的管材，或通过“内喷涂”工艺对管线进行改造。
针对网友谈的第三个问题：一是用户装修时误将自来水管与中水管线相连接，或在马桶水箱分别安装自来水、中水进水管，在压力的作用下，中水进入自来水管道中造成污染。二是用户在“下进水”方式的马桶中使用了蓝色除味剂，在压力的作用下，马桶水箱内带有蓝色除味剂的水进入自来水管道中导致放出蓝水。
针对蓝色水的解决办法是：由于中水、蓝色水会对整个楼门内用户的自来水管道造成污染，因此请及时拨打自来水集团96116客户服务中心电话反映。建议一是将自来水管与中水管断开连接；马桶只设置一种进水方式。二是为避免放出蓝水，用户应使用“上进水”方式的马桶。[10:48]
[网友破旧立新]:网友，这次活动后，您对“自来水不自来，自来水来之不易”这句话有了些什么新认识？[10:50]
[乐业]:参观了水厂使我对自来水的采集、检验、制作、输送等环节有了进一步的理解和认识，确实自来水来之不易。看着水池里流动的清澈的来水，经过一番处理和严格的检测才输出到供水网络里，确实是真的不容易。我也觉得自来水供应设施的发展也需要大量的资金，在进行水厂或管路改造的时候，应当以改革的思路考虑引进民营资本，多种渠道筹集更多的钱来为全体市民造福；才能把多年拖欠的供水管路破损的旧账及时弥补起来，给全体市民一个更加安全更加方便的用水条件。[10:50]
