假冒网站多异地注册
协会质监都说难追责
那消费者该如何进行投诉？对于这个问题，杨维龙表示，自己只是行业协会负责人，对于协会会员单位可以进行一定约束。而劳处长则表示，目前根据查询可以确认，这家单位是冒用阳澄湖大闸蟹的标识，但这仅仅是网站上所显示的内容，若要进一步处理必须首先确认这个网站是否注册在苏州。根据以往打假的经验来看，基本上套用这种招数卖蟹的商家都不会将网站注册在当地。若是这样的话，作为苏州本地的部门很难对其采取措施的。至于消费者是否投诉无门，劳处长表示，消费者可以找当初买蟹券的地方，进行维权，但由于时间较长，取证还是有困难的。
案例二：
蟹券打折卖，分量也打折？
988元蟹券礼盒
送来8只“娇小蟹”
上周二，张小姐通过网络预订的方式将一张价值988元的蟹券进行提货确认。上周五下午，大闸蟹如约在72小时内送到。根据蟹券上的标示分量，雄的在3.4两到3.6两之间，雌的则是2.5两到2.7两，4雄4雌总共8只。当张小姐打开蟹盒后，这些体型娇小的大闸蟹显然无法和标示分量相匹配。为了能证实自己的判断，张小姐特地找来电子称，果然，4只雄蟹没有一只超过3两，而雌蟹平均分量在2.2两左右。虽说这标价988元不怎么可信，可至少分量上不能缺那么多呀。“较真”的张小姐立即打电话与蟹券上的公司取得联系。
比顾小姐幸运的还是，张小姐的电话一下子就拨通了，但得到的答复却差点让人“吐血”。当对方得知张小姐投诉的内容是大闸蟹分量不足后，立即表示，大闸蟹重量肯定是和标示的有落差，毕竟是活物，运送过程中有一定消耗的。
