解说：
由于徐万法老人病情严重，一般的出租车或家用车都不方便接送，所以家人只能申请让120急救车护送，而最初家人怕医院不同意，只是说送老人回家。
徐万法女儿：
走到半路的时候，我母亲说了，就说能不能把我们带到银行，要不然以后，我们再出去，肯定是出不去了，出去了，出去，我们的氧气包、监测这些东西，我们都要带上。
解说：
来到银行，为了让银行少受点罪，老伴与银行的工作人员协商，希望他们能出来给老人拍照或录像，之后再由家人进去代办业务，但是沟通并没有效果。
徐万法女儿：
我母亲进去跟他们协商了一下，他们说不行，没有办法了，那我们只能跟120的师傅沟通，让他们给我们帮忙，抬进去。
记者：
那当时您看那银行里面，是他们人手不够吗？他们没有出来。
徐万法女儿：
好像不是这种感觉。因为大厅里面，我只见到旁边有一个女的在站着，还有一个坐到那的，要说出来服务完全是可以的，不是说不可以。
解说：
最终为了银行卡密码，120急救的5位工作人员，加上徐万法的老伴和女儿，几个人一起，连床带人将徐万法抬进了银行。
徐万法女儿：
进去了以后，他们也没有人说态度好一点，他们只是说抬进来，抬进来，你这么放，那么放，就是让我们来回，把方向推好，好像有什么东西照相吧。要不是为了老人家，那当时真的会跟他们急，可能120的就开始就点气不过，你这么折腾这老人也受不了，毕竟那小窗口，按手印是把印泥拿出来，我们自己拿着老人的手，弄到印泥上，再按手印，他们可能看不过了，然后就投诉了。
