创新是社会发展的关键，李嘉诚认为不能因为香港现时的失业率维持在低位，便认为改善就业结构和提高质素属非迫切问题。他又指出香港要鼓励科技创新，则必须增加教育和培训投入，这才是解决问题之源。
本港过去几十年几个最大的机会：香港地产，全球化投资，中国内地爆发式增长，而下一个机遇是什么？李嘉诚认为在于创新与新技术革命。香港要鼓励科技创新，则必须增加教育和培训投入，这才是解决问题之源。他说：“要实现社会向上流动，解决跨代贫穷，教育改革是必由的，投资教育失当、推行教育改革不当，是对未来的一种罪行。面对科技日新月异，工业化替代力日强，精准自动化，给‘生产队伍’提供再培训，已是刻不容缓。”
李嘉诚指出，香港在创新科技的投资和发展一定要急起直追，因为科技主导未来，高质素和创新的工业尚有发展空间，社会要创富，要机会多元，才可纾缓贫穷问题；若只看香港失业率3.3%，便认为改善就业结构和提高素质是非迫切，这等同在製造明天的问题。他又指出，相比新加坡，香港在鼓励创新上不容易。新加坡的舆论不会对外资在当地获取盈利而有所批评；对于解决劳工问题，新加坡在输入外劳方面更为进取；但新加坡没有中国作后盾，先天条件甚至没有香港那么好；新加坡重视睦邻，要兼顾国防开支，香港则没有这样的负担。然而，新加坡在创新方面却非常成功，有关的经验值得香港借鉴。
