图：东亚副行政总裁李民桥（左一）及东亚总经理兼个人银行主管许文森（左二）以i-Window向记者介绍其首间智能数码银行
资讯科技愈来愈发达，银行业亦开始踏入高科投的领域。东亚银行（00023）首间智能数码银行昨日假IFC商场举行开幕仪式，东亚主席兼行政总裁李国宝在酒会上表示，智能数码银行展现了创新、高效及环保的理财新路向，未来会逐步将智能数码银行拓展至其他地区。集团副行政总裁李民桥则透露，今年预计开设3间智能数码银行，下一间将会选址铜锣湾。
李民桥对记者表示，智能数码银行将配备三大先进科技，分别为i-Counter、i-Window及i-Kit，以数码化形式提供客户服务，平均较原有服务节省了三分之一的时间，如开立帐户因配备了OCR技术，只需15分钟便能完成手续，及30分钟获得按揭批核等。他透露，未来会逐渐在各区以增设或转型方式开立智能数码银行，而今年目标则是增设3间，下一间将选址铜锣湾。
东亚总经理兼个人银行主管许文森则指出，在亚太区之中，东亚银行是首间引进i-Counter、i-Window及i-Kit的银行，故不认为较其他银行迟一步进行数码化，更表示有海外及国内银行参观其智能数码银行后表示赞赏，惟他并有透露是哪些银行。
东亚智能数码银行有别以往的营运模式，服务时间从星期一至日，包括公众假期，朝9晚8，5点后i-Counter将会转由i-Teller操作，与客户进行视像对话，提供近8成的柜?服务，但不包括现金相关的服务；i-Window则会以轻触式屏幕装置，进行一站式的投资产品认购；i-Kit则可让客户在短时间内开立帐户及申请按揭贷款。
