菲律宾人质事件终于获得解决。事件之能够解决，可从四方面去作总结：人质家属、菲律宾官方、香港特区政府及内地中央政府。
人质家属不屈不挠，为死得冤枉的家人、为仍在接受治疗的伤者讨公道，终于迫令马尼拉市长携赔款来港道歉。自己要为生活奔忙之馀，仍要奋力争取，期间的愤慨、沮丧、疲累，情绪大起大落，不是每个人能承受得到，家属这种坚忍精神值得肯定。
马尼拉政府来港道歉，虽仍未用到“sorry（遗憾、抱歉）、apologize（认错、愧悔）”，只用“most sorrowful regret（最悲伤的后悔）”，然而，“regret”已包含了歉意，家属认为“虽不圆满，也可接受；不是无奈接受，是勉强可以接受”。
国家总理李克强也曾当众责斥菲政府。而香港政府作为一个特区政府，以黑色旅游警示制裁菲律宾，以及多次追讨，已经是力所能及的做法。家属如再继续追究，特区政府必须再向中央申请，循国家级外交渠道处理事件，这更令特区政府为难。继续追讨，仍有个危机，就是可能被反对派中为反而反的坏分子所利用，上纲上线，政治化，香港整个社会也就不得安宁。家属此时把事件划上了终止符，是理智和得体的做法，特区政府和港人应该感谢家属。
至于菲律宾总统阿基诺的角色，此人本就是个不擅管治国家的人，他从小被宠坏，做错了事不肯低头，自知没有能力，又要强显“威风”，只好躲在平素也爱经常到处干预人家内政的美国政府的背后，三不五时，在南沙群岛扰攘，侵犯中国领土主权，明知不可为而为。旅游原是菲国的重要命脉，赴菲游的港人过去佔了庞大数字，人质事件后港人游菲者大减，数字摆在面前多时，阿基诺竟视而不见，可见其目光短浅，该国贪污腐化又极严重，问题不少。今次阿基诺能派马尼拉政府来港赔偿兼道歉，道歉字眼虽未亲自宣之于其口，且仍要死撑“道歉只代表马尼拉政府，而不是代表菲律宾政府”，却已是这名“少爷总统低低?认衰”的一个表示。至于该国自己的前途如何黑暗，就由他去罢，这是另一个议题。
“盼死者安息，盼伤者尽快走出伤痛”，家属代表发出这一句感喟时，令人悲从中来。而这又是他们争取了三年零八个月的最大盼望，也是港人的最大盼望。