齐 侬
近年来,港铁在市民中的印象多了两个字,那就是“加价”。虽说是根据“可加可减机制”调节票价,但是港铁的票价却年年“只加不减”,故此惹来不少非议。照道理,港铁因“加价”而掌握更多资源,服务质素应该会进一步提升。
事与愿违,港铁却一而再、再而三地事故频生。不是吗?昨日,港铁又发生有关集电弓的故障,致使乘客“逼爆”大埔墟站,或需转乘其他交通工具,苦不堪言。这是近三个月来,港铁出现的第四宗同类事故,难怪有网友说:“港铁加价一流水准,服务九流质素。”
港铁的服务及管理水平一直在国际上享负盛名,其运营模式被很多国家及地区所借鑑。正所谓:“逆水行舟,不进则退。”接连发生的事故,已为港铁敲响了警钟,如果港铁不立即痛定思痛,从事件中汲取教训,切实根除存在的安全隐患,恐怕迟早会再“爆大镬”,最终丢掉港铁辛辛苦苦打造出来的“金漆招牌”。
根据去年实施的铁路事故惩罚机制,即每当港铁服务延误31分钟或以上,而事故属港铁可控制范围即施加罚则,最低罚款100万元,最高1500万元,港铁去年罚款总额最高可达2750万元。对于每年赚百几亿的港铁而言,即使是数以千万计的罚款,恐怕也是“湿湿碎”,并未形成足够的阻吓力。对此,当局除了可以考虑大幅提高罚款外,还应该将此列入检讨港铁票价的一项重要因素。
作为公共事业,港铁担负起本港市民出行的重要任务,应该尽量做到“零故障”、“零事故”,这是公众对港铁的合理期望。更何况,港铁年年犹如自动波的“加价”行为,完全没有减少资源投入服务的任何理由。
如果港铁只顾“加价”,只懂得将上市公司的利润极大化,而将乘客安全置之不理,只能说明港铁忘记了自己是公共事业的这重身份。
在未来的日子,如果港铁继续时不时上演“甩皮甩骨”的戏码,特区政府又何妨考虑将其私有化呢?