搭上社交媒体顺风车
幸运的是，小米手机的起步和社交媒体的风行几乎是同步的，黎万强搭上了顺风车。
黎万强最先做的是论坛，2011年年中，借鉴MIUI论坛，手机论坛迅速建立起来了。
2010年正好是微博勃兴的好时光，黎万强抓住了机会。微博的宣传效果超出了黎万强的想象，很快就变成小米品牌的主战场。
现在“小米公司”微博账号有156万粉丝，在私密性更强的微信上粉丝数量已经超过200万，而腾讯空间“小米手机”的粉丝已经突破了1000万，在国内品牌中遥遥领先。
黎万强如此解读几大新营销渠道的配合：“论坛还是我们用户的大本营，一些深度的用户沉淀还是会通过论坛来完成的。微博像一个媒体，有很多天然的营销传播优势。微信到今天来看，我们更多的是把它当成客服工具来用，还没有把它当成营销工具，因为它本身是私密圈子。”
除此之外，黎万强也从线上走到了线下。小米论坛有一个强大的线下活动平台“同城会”。目前“同城会”已经覆盖31个省市，各“同城会”会自发搞活动。小米官方则每两周都会在不同的城市举办“小米同城会”。
他的触角还伸向了跨品牌合作。去年12月20日，小米的品牌标志出现在近两亿瓶可口可乐产品瓶身上，消费者购买可口可乐产品，亦有机会赢取小米手机。同时，小米还为可口可乐独家定制了手机操作主题以及限量版主题手机。
与新浪微博合作的社会化网购，与QQ空间合作的红米联合首发，对黎万强来说，是他往后工作的一个侧重点。小米放弃了传统的电视广告和户外广告等渠道，“从营销的角度来看，小米手机是以互联网为主战场的，不同阶段的品牌策略也会不同。”
“说人话”
一个产品经理，如何能够在短短的两年多时间，变身为震惊业界的营销高手？
黎万强的回答很简单，“说人话！”
从他嘴里蹦出来的几乎没有关于营销的内容，也没有太多新名词。他对营销的理解很朴素，“我只是把我的一些感受，用文字、图片和视频的方式表达出来了，然后感染到身边的人，感染到我们的用户。”
这是一个朴素却指向本真的极具杀伤力的理解，“移动互联网时代，营销的方法论是不值钱的，而一个好的营销人士，应该就是一个产品经理，他一定要深入地了解产品，一定要重视基础素材。”
黎万强死抠每一个细节，把自己擅长的做到极致，“基础素材就是每一张产品图片，每一个产品的视频，每一个PPT。”
小米的每场发布会都比较简单，整个发布会没有明星没有模特没有美女， PPT是发布会唯一的重点。黎万强告诉记者，“跟其他同行来比，我认为我们的PPT是做得最认真、效果最好的，基本上每一张PPT都是海报级的。”
怎么做到呢？
“无非是改改改，改改改！只要有时间，就还要再改！今年9月5日的年度PPT总共219页，是我们从上千页的素材中锤炼出来的。在那期间雷总也会跟着一起来改，我们有张照片是在发布前一周熬夜修稿的情景。我们大概那两周基本每天改到凌晨，死磕到底。”
尽管业界早已把他定义为营销界的新精英，但在他看来，自己骨子里还是个产品经理，只不过工作的重心稍有变化。他给当下的营销人一个建议，“从今天开始，热爱和了解你的产品，回到产品本身，找到用户的痛点，然后用人话去跟用户交流。”
