“微能量”:危机时刻的社交媒体

2013-05-15 11:40:10  来源:阳光总第148期


 

  “微动员”

  4月22日,新浪微博微公益官方账号发布消息称:“截至4月22日18时,震后57个小时内,微公益平台协助发起36个项目,共累计筹集善款突破1亿元。”这份让人咋舌的成绩单,比某些慈善组织的募捐活动还要“给力”,它充分展现了社交媒体在“微动员”方面的巨大潜能。社交媒体的捐赠平台,为民间社会高涨的慈善热情提供了出口,俨然已取代传统基金微博等社交媒体刚进入公众视野时,最核心的功能是信息发布和资讯共享,也就是所谓的“围观”;但随着微博功能的拓展,微博越来越像一个综合性的舆论广场,微博在社会动员方面也逐渐展现出不俗的实力。尤其在一些突发事件中,微博网友们总能被迅速动员起来,在最短时间内拧成一股绳,激发出正能量。

  去年7月21日,北京城区遭遇“1951年有气象观测以来的最大降雨”,当晚,机场快轨因为进水停驶,8万多名旅客滞留在首都机场,许多旅客都通过微博发出了求助信息。晚上10时30分,望京小区居民王璐用“菠菜X6”的网名发布活动,希望动员大家组建一个志愿者车队,无偿前往机场接送被滞留的旅客。

  22日零点40分,第一批30辆私家车在望京集合完毕,他们一路开着“双闪”信号灯奔赴机场。在前往机场的途中,又有不少看到“菠菜X6”微博号召的市民陆续加入车队,等他们到达T3航站楼时,爱心车队的车辆已达50辆左右。

  芦山地震后,有成都网友发布微博称,为从成都通往雅安最主要的高速通道,成雅高速还在发卡收费,成雅高速成都入口已经开始出现拥堵。该网友唿吁成雅高速免费:“这么多去应急救灾的车辆排起长龙,居然还在一个个收卡收钱。救命通道,高速请停止收费!”这则微博,在短短不到1个小时内被转发数万

次,并得到四川日报官方微博等媒体官微的转发。微博发出71分钟后,成雅高速沿线收费站全部取消收费,直接抬杆放行,同时免费的还有成温邛、雅西高速公路。

  有研究显示,社交媒体已经成为人们获取新闻的重要途径之一,约有27.8%的民众通过社交媒体获取新闻信息;更值得注意的是,50%的人通过社交媒体获取突发性新闻而不是官方公布信息。无论是此前的玉树地震、北京暴雨,还是如今的芦山地震,一种新的趋势是,微博、微信等社交媒体在“微动员”方面的表现也越来越突出。很多网友对突发事件的关注已不止于围观,而是开始采取行动。

  微博、微信等社交媒体的出现,不仅给每个普通网友都提供了“麦克风”和“扩音器”,还带来了信息传播机制的革命性变革。这种变革,让危急时刻的信息传递更及时,让救援行动能更好地开展,也为各种形式的社会动员提供了平台。这些蕴于社交媒体的“微能量”,在特殊时期都为社会蓄积了宝贵的“正能量”。

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责任编辑: 蓝天